■健康博覧会に参加
通販の取り扱い商品で１位の健康食品（JADMA2009年度資料より）の
情報収集のために、健康博覧会へ行ってきました。
2012年3月14日（水）～3月16日（金）
東京ビックサイト 来場者数 38,800名
出展カテゴリ
ヘルスフード／地域活性化／健食原料&OEM／スポーツ&フィットネス／
ウェルネス／ロコモティブシンドローム対策／オーガニック&ナチュラル
／通販サポート展／東京ヘルスコレクション
■健康食品、化粧品関係より
健康食品関係で目立ったのは、プラセンタ、レスベラトロール、青汁など
化粧品関係では、アンチエージング系、美顔ローラー、石鹸など
個人的に面白かったのが「ヨーグルトのたね菌」
自分でヨーグルトを作るところから始めるので面白く、続けられ
そうな感じを受けた。
会場全体で女性向けの商品が多く、アンチエージングに関する出展
企業が多いことから、高年齢の女性（団塊の世代の奥様）をターゲット
にしているようだ。
手つくりヨーグルトや野菜のジューサーなどは趣味と健康をうまく
表現して幅広いターゲット層に展開できそう。
■今後の通販（ヒント）
ヨーグルトや石鹸などは個人や家族構成により、消費する量が違うため
お客様一人ひとりの消費するタイミングを掴んでアプローチができる
仕組みが今後重要になる。
T社のセミナーで、解約理由2位に「余っている」という理由が
あったが、サプリの場合、のみ忘れがあり、余ってしまう傾向がある。
このようなお客様に柔軟にお応えできるように、消費期間を個別に持ち、
定期でもサイクルを個別に変える仕組みなどが今後重要になる。