納品書 ＆ 請求書 の活用４

お客様が必ず目を通すであろう「納品書 ＆ 請求書」にお客様へのメッセージをのせる。

メッセージもセグメントによって異なるものをのせるといいでしょう。

　・初めて購入されたお客様用のメッセージ

　・複数回購入されたお客様用のメッセージ

　・常連購入のお客様用のメッセージ

　・久しぶりに購入されたお客様用のメッセージ

等など、お客様にあわせてメッセージを変えるのも手ですね。

「納品書 ＆ 請求書」を使った活用例です。