仕様上の製品寿命「45万ページまたは5年のいずれか早い方」と安心感のあるリコー ジェルジェットプリンタの印刷時に発生したトラブルについてレポート
します。
500枚増設トレイ TK1250を2段実装している環境です。
エクセル等で印刷出力すると「用紙サイズ･用紙種類エラー」が発生します
。
プリンタ設定はドライバインストールから何も変更していないデフォルト状態です。
しかし
、プリンタ設定の「給紙トレイ」を「自働トレイ選択」ではなく「トレイ1」等指定すると印刷ができることを確認しました
。
根本的な解決でないので･･･その後メーカーに問い合わせました
。
解決した方法を説明します。
問題原因となっている設定を確認する為、プリンタ本体から「システム設定リスト」を印刷します。
↓システム印刷リストを印刷する手順(リコー 使用説明書より)
「用紙設定」のトレイ2,3に「自働トレイ選択対象外」とあります。
この設定を変更することで問題解決できます。
プリンタ本体の操作部より
「メニュー」→「システム初期設定」→「用紙設定」→「用紙種類設定：トレイ2」→「対象」に変更します。
「設定されました」と表示されたら変更完了です
。
今回の場合トレイ2,3を設定変更します。
以上でエラー発生しなくなりました、解決！
↓(参考)リコー 使用説明書より操作部の画像抜粋
本ブログで問題解決できましたら、是非以下ご検討くださいm(__)m
