からだの美容室サロンNachiのオーナーです
私たちのサロンでは…スタッフ間で、翌日のご予約状況表のメールと共に、今日のうれしかったことや、印象的だったこと、明日への意気込みなど…一斉メール交換しています
昨日のサロンマネージャーのメールを紹介します
お客様と真摯に真面目に真剣に向き合ってくれるスタッフに感謝しています
今日は、ダイエットは初めてという70歳のお客様とお話をした時に感じた「ともにがんばるという心」。
お客様はとても不安そうな表情…。
そうでしょう。初めての挑戦とおっしゃっていたし…。
何度も失敗してきた私も、その半信半疑な気持ち、不安な気持ち。痛いほどわかりました。
だからこそ、あえていいたい。
大丈夫です。結果はだします。だから一緒にがんばりましょう！！
不安なこと、とにかく聞いて、聞いて聞いて。
でも最後には「どうなりたいか」を、その方に聞いて、答えてもらって答えてもらって。
「このお腹の脂肪、とりたい。健康になりたい」といわれ、
最後に「がんばります」という言葉。
よしっ。共通の目標が決まった！！
「あなたの健康のお役にたちたい」ことを伝えました。
大切な方という意味もこめ、こだわりのコーヒーとカップをお出しして、お茶を召し上がる楽しみを 味わっていただきました。
70歳ということもあり、一つ一つ丁寧に確認しながら、進みました。
どうか、スムーズに結果がでますように…。
明日、連絡して、笑顔がイメージできたらいいなあと思います。
スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます
私たちのサロンでは…スタッフ間で、翌日のご予約状況表のメールと共に、今日のうれしかったことや、印象的だったこと、明日への意気込みなど…一斉メール交換しています
昨日のサロンマネージャーのメールを紹介します
お客様と真摯に真面目に真剣に向き合ってくれるスタッフに感謝しています
今日は、ダイエットは初めてという70歳のお客様とお話をした時に感じた「ともにがんばるという心」。
お客様はとても不安そうな表情…。
そうでしょう。初めての挑戦とおっしゃっていたし…。
何度も失敗してきた私も、その半信半疑な気持ち、不安な気持ち。痛いほどわかりました。
だからこそ、あえていいたい。
大丈夫です。結果はだします。だから一緒にがんばりましょう！！
不安なこと、とにかく聞いて、聞いて聞いて。
でも最後には「どうなりたいか」を、その方に聞いて、答えてもらって答えてもらって。
「このお腹の脂肪、とりたい。健康になりたい」といわれ、
最後に「がんばります」という言葉。
よしっ。共通の目標が決まった！！
「あなたの健康のお役にたちたい」ことを伝えました。
大切な方という意味もこめ、こだわりのコーヒーとカップをお出しして、お茶を召し上がる楽しみを 味わっていただきました。
70歳ということもあり、一つ一つ丁寧に確認しながら、進みました。
どうか、スムーズに結果がでますように…。
明日、連絡して、笑顔がイメージできたらいいなあと思います。
スタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます