今日は始発の電車にのり愛媛にある松山市まで企業説明会に...





のつもりが、乗り場を間違えて遅刻。




4時半に起きて準備万全のつもりがまさかの...




林田先生、学校関係者の方々、生徒の皆様ご迷惑をかけてすいませんでした。






結局到着は予定より1時間遅く。





それでも快く学校の先生方は迎えてくれ、生徒の方も20名近く聞きに来てくれました^^






前回伝えたい事の半分も伝えれなく林田先生に相談し、全力で私に抗議してくれた事

無駄にはしませんでした。



私の話に興味をもってくれた子が一人いました。

質問もたくさんくれ「サンキューさんに興味がある」と言ってくれ

めちゃくちゃ嬉しくなりました。


この子を輝かせたい^^

素直にその想いが芽生えました。





今日は私にとっても、スタッフ皆にとっても特別な日。

そう、今日はSVチェックの日です。



先月の悔しさを胸にチーム一丸となって顔晴ってきたつもりです。

時間管理のずさんさ...

チームとしての甘さ...


一か月をかけて生まれ変わりました^^


和田先生の加入による底上げ。

辻井先生、北澤先生、前川先生の指導

井野さんの患者さんへのコミュニケーション

日浦先生、米倉先生の治療時間の短縮

吉田先生の適切なフロアコントロール

柿木さんの見送り

池田先生の誘導



院の全てが組み合わさったB評価だと思います^^


皆いつもありがとう。

心から感謝しています。





今日の誉め

先月のチェックの終わりにメールをくれた米倉先生。

あの時は責任に押しつぶされそうだったけど今回は立派でした。


皆の見本になるような行動。

皆の見本になるような声。


これからも皆を盛り上げて共に成長しましょう^^



朝から和田先生が朝礼で熱く熱弁してくれました。

見られかた、患者さんに対する想い、自分がまだ未熟だった時の経験

色々な視点から今の自分なりに何かを残そうとスタッフ全員に伝えてくれた。


本当に成長されましたね^^

皆にどうなってほしいかという思いが人を動かすんだなと改めて思いました。

ありがとう和田先生。




今日は一人だけ振り返ってもらったのに声かけができなかった患者さんがおられました。

笑顔で振り返ってもらう

今月下半期のテーマ...


私のコントロールミスで迷惑をかけてしまいました。

もっともっと先の指示をだし、スタッフ自身がその指示がなくても患者さんに

見送りができるようなチームを作れるよう顔晴っていきます!







終わってからは北澤先生とミーティング。

色々なことが喋れた。

プレゼン、自己啓発、マーケティング、リーダーシップ。

様々な分野がありますがやはり彼も教育(リーダーシップ)で

悩まれていました。


本当に立派になった。

何も考えてなければそのような悩みもないのですから。




今日の話をそこで終わらせず、どんどん下のスタッフに伝えてあげて下さいね^^


あと、患者さんにも引かれず惹かれて下さい^^笑





今日の誉め

朝から私に質問。

「こういった場合の料金はどうなるのですか?」




柿木さんからの質問^^

昨日自分が患者さんに説明できなかったのが悔しかったのでしょう。

できなかった事は勉強不足ですが、それを取り返そうとする必死の姿は

私はすごく応援したくなります。

また、なんでも質問下さいね^^