2022年8月28日から開始、しょぼすけさんが運営する「GTA5」
ロールプレイをしながら展開する「ストグラ」
2024年3月19日に大きな問題が起きて、
トレンドになりまずい展開になり、しょぼすけさんが警告出して治まったが、
最悪システムダウンまでする恐れもあった。
今回AIアシスタントを入れながら調べた。
2024年3月19日に24年シーズン、Patch3.06が入り、
警察署が大型アップデートしている最中にこの問題が起きた。
ギャングのALL INのボスmon Dことmondoさんが、
銃刀法違反で切符を切ろうとした時、
ALL INのメンバーが警察署を襲撃し、救急隊までも襲撃して
それが２時間続いて警察署が壊滅でダウン、
大型アップデートが中断せざる得ない問題になり、
サーバーダウンを支障をきたす問題になり、
大型のリセットもできないと
20時10分、しょぼすけさんがイベントテロ罪適応して60分
（イベント中に犯罪を起こすと1億円の罰金）
でそれで治まったが、
大型アップデートが遅れて3時間のロスになり、
無島かなこと叶さんがALL INを脱退してしまう、こちらも大きな問題に。
１．
ストグラは個人で運営であるが、もしこれが企業なら大問題になる。
コナミの例になると
(29) 公序良俗に反する行為、本コンテンツもしくはその他のサービス等の秩序を乱す行為、
または他のお客様に不快感を与える行為
第6条 (違反行為) お客様は、
他の利用者等の第三者が本規約に違反している行為を発見した場合、
直ちに別途定める当社への問合せ先にその旨を通知するものとします。ただし、
当該行為にかかる調査、対応、対応にかかる公表
等は、当社の裁量にて行われます。
永久アカウント停止どころか損害賠償請求まで発展させる。
２．
サーバーダウンで起きたインシデントは重大なインシデントの問題に
mondoさんが起きたのはレベル2のアクシデント問題であるが、
警察署の大型アップデート中に起きた襲撃で壊滅して2時間何もできず、
システムダウンまで起こしレベル4の重大なインシデントになった。
AIアシスタントに質問して今回の問題について、
もしこれが短時間で終わって最小限で収まっているなら
SEV3 (Moderate):一部のユーザーに影響を及ぼす問題。
サービス全体には直接的な影響はない場合。 対応時間は緩やかで、優先度は低めです
インシデントレベルだと3相当になる。
しかしシステムダウン起こしてサーバーダウンをして3時間何もできず支障をきたした今回
SEV2 (Major):サービスの一部に影響を及ぼす重大なインシデント。
一部のユーザーには問題が発生しているが、全体的なサービスは継続している場合。
迅速な対応が求められますが、全体的なサービスの停止ではないため、対応時間は緩やかになることがあります。
SEV2は従来のインシデント5段階でのレベル4に相当します。
重大なインシデントが発生した場合、適切な対応が求められます。
早急な対応と再発防止策の検討が重要です。
通常で今回みたいなサーバーダウンしたのは初めて。
悪質行為見えると思うが？、
AIアシスタントは今回の問題について質問したら、
「アップデート中に起きたアクシデントは、本来なら問題がなかった場合とは異なる状況ですね。
タイミングが悪かったことを考慮すると、運営側が適切な対応を取ることで、
今後の改善につなげていくことが重要です」
今回タイミングが悪かったが、今回警告みたいな感じが出て、
次回やるとそれは変わってくる。
タイミングが悪く意図的な犯罪でないが繰り返すと運営の妨害に当たり威力業務妨害になる、
もしこれが翌日の3時まで続けて全体のサーバーダウンに繋がったら、
SEV1の問題でありインシデントなら深刻で重大なインシデントレベル5で
全体のサーバーダウンになったら重いペナルティーを科す可能性があった
これが一番恐れていた事になる
