相手に伝えるときの心構えとして
・相手に合わせてわかりやすく話をする。
・自分の気持ちや想いを乗せて話す。
ということを気をつけるようにしています。
複数人いる時は、
一番理解してなさそうな人に目線を合わせて
例え話を用いながら、わかりやすく話をするようにし
社内でのＭｔｇ等であれば、
それぞれの項目に「どうしたら良いだろうか？」と
向き合い、考えることができるように
きっかけを与えるように話をするようにしています。
その逆に聞き手の心構えとして
自分の中で思っているこんなの当たり前だ、わかっているという感覚を
全員一旦全て捨ててから
正面から情報を受け止めるようにしたいものです。
自分の当たり前の基準は、本当に当たり前なのか？
考えが甘くなかったか？
自らレベルを下げていなかったか？
と、考えてみて欲しく思います。
で、
自分なら何ができるのか？
自分ならどうするのか？
を考え具体的な行動に移せば良いんですよね！
ひとつとしてその仕事単体で成り立っているものは、ありません。
前後左右の様々な工程や要素が組み合わさって
関係して、連続して、成り立っているんです！
自分が関わっている部分だけを
自分の視点からのみで考えるのではなく
全ての要素、全ての構成を自分が行うのなら
それぞれどうするのか？
どうしたら良いか？
全体を偏りなく、等しく考えてみましょう！(^_^)v