友達のお母様のノルマ、
という事で
2011年に互助会に加入。
互助会を利用する事もなく
毎月3,000円引かれ続け、8年。
友達のお母様の退職と
私の休職を機に、
互助会解約しました。
5月に解約手続きについて連絡。
担当から3日以内に折り返す、
と言われ待っていたけど連絡なし。
1週間経ってもう一度こちらから連絡。
(怒り度 20％)
謝られたあと、
また今日中に担当から折り返すと。
私「今日の何時頃になりますか？」
互「今日でしたらいつでも電話が
繋がるという事で宜しかったですか？」
そんな事言ってない。
(怒り度 40％)
その日に連絡が入り
解約手続きは、
自宅にお邪魔して行う
と言われたので
いやいや、
解約届、郵送して下さいと。
互「約款に記載の通り
契約、解約は対面してきちんと
ご説明が必要なので。」
私「契約は申込書が送られてきて
記入後友人経由で提出したんで
誰とも対面していませんが
解約はダメなんですか？」
互「契約の時がおかしかったんですね。
解約は約款により、、、云々」
その理由は何だ？！
しかも謝る、とかないのね
ネットで調べたら
郵送して貰った人も居たけど。
(怒り度 60％)
食い付いてみたけど
郵送できない、
自分のお金なのに
解約できないそうなので
仕方なく会うことに。
知らない人を自宅にあげたくないので
互助会が運営するホールで会う。
互「今月ですと
担当者が24日まであいて居ません」
私「最初に連絡したの5月で
解約手続きまで1ヶ月待つんですか？」
互「申し訳ありません。
10時と13時に一組ずつで、、、」
解約に何時間かかるの？！
夕方や夜は対応してくれないの？！
私「6月の引落しは止めて貰えますか？」
互「もう少し早くご連絡頂ければ
ご自身で銀行にご相談下さい」
もう少し早くご連絡頂ければ？？
結構前に連絡したんですけどね。
(怒り度 80％)
銀行は自分で手続きして止めた。
そして今日、解約手続きしに行った。
互「解約は勿体ないですよ。
必要な時が必ず来ますから！
最初にあまりご説明を受けて
いない様ですのでお話しますと
、、、云々」
いやいや、
さっさと手続き進めて下さい。
(怒り度 90％)
返戻金は手数料引かれて
7月末に入るらしいが、
互「7月末というのはあくまでも予定で
もう少し遅くなる場合があります」
怒り度MAX！！！！！
なんか疲れちゃった～～
加入は楽でも解約はめんど。
行きはヨイヨイ帰りはコワイ～だな