声が変わると愛される
ボイトレ王子の隆平です
一人一人が
声から輝きを取り戻し
周りから大切にされ
より、愛される自分に
なってほしいと思っております
前回ブログにて
AI社会に負けない
ヒューマンスキルについて
思っていることを書かせていただきました
(ぜひ読んでみてくださいませ)
今回はその内容に加え
ヒューマン同士でも差をつける
一つの方法をお伝えします
吹き込んだ留守電で
制約が決まった話を紹介します
※イメージ
『最高の笑顔』と
『元気な声』
ボイストレーナーとしてビジネスマンの方も
多く指導させていただいております
その中で
その笑顔と声を
日常からできる心掛けの1つとして
伝えていることがあります
それが
『目に見えない電話こそ
笑顔で話す』
ということです!
※イメージ
電話を取るときは受話器を握り
声を出す前に準備の間ができるので
習慣にするには最適な場面です
もちろん
それだけではありません
最高の作用があります
『笑顔で話す』
たったそれだけで
自然と声のトーンが明るくなり
声に元気が加わります
(補足:クレーム対応や業種によっては適さない場合もありますのであしからず)
ここで、ボイストレーニング受講経験のある
Aさんの話を紹介します
Aさんはボイトレ経験が活き
職場では元気担当
そのため会社は
営業時間外の留守電メッセージを
Aさんが吹き込んでいるそうです
ある日のこと
電話にて問い合わせを受けたお客様がその日にすぐご来客されると
即日
契約を約束していただいたそうです。
(即決はそんなに多くない事業)
後日、契約の際にお客様から話を聞くと
Aさんと電話をする前
同業他社いろいろなところに電話で問い合わせをしたそうですが
・面倒くさそう
・声に元気がない
・聞き取りづらい
・なんとなく話を聞きに行く気になれなかった
どこもそんな応対だったそうです
そしてAさんの会社に問い合わせすると
その時は営業時間外。
しかし
その時に流れた留守電の声に
魅力を感じていたそうです
改めて電話をすると
Aさん本人が電話をとり
説明を聞いてるその時点で
もう契約を決めていたそうです
声を強みに変えることが
できてよかったと感じています
そしてAさん曰く
これは1回の話ではないそうです
同じようや契約のエピソードや
初めてお会いする方に
『あ、留守電の声の方ですね』
と言われることも多いそうです
目に見えない電話こそ
笑顔で話すこと
それにより声の印象を
大幅に高めることになります
目に見えない電話だからこそ
声だけでの勝負です
『最高の笑顔』と
『元気な声』
一件当たり前のことに感じることですが
できていない方が多いのではないでしょうか?
Aさんの話は
Aさんの心掛けでプラスの作用が
生まれたという反面
同業他社は無意識のうちに
自ら脱落していったとも捉えられます。
声で得するか
声で損するか
声は定期的なトレーニングと少しの意識で
短期間でも劇的に変わります
ぜひ
声で得をし
徳を積みましょう
今日もご訪問ありがとうございます
声が変わると愛される
ボイトレ王子
隆平
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