ターゲットを絞って集客する事の落とし穴。続き。

おはようございます、りゅうびです

さてさて　前回の続き～

ターゲットを絞って集客する事の落とし穴。

「若い客層の、今ふうスタイルのお客様」を集客したい、

そう思って、それっぽい宣伝をした事がありました。

ネットでも誌面でも

確かにそういったお客様がお越しになりました。

でも、どう見ても　うちのお店構え（ファザード）は

「若い人向き」じゃない、、、

ウッディやロハスでもないし、

お花がふんだんに飾ってあるわけでもないし、

若いスタッフがいっぱいいるわけじゃない、、、

ワイワイガヤガヤしている店でもないんです

どちらかというと、シンプルで、

落ち着いた雰囲気で、

当時いたスタッフも若かったけど、

クールなタイプでした

何より、それまで　それなりの年数、店舗を構え、

それなりの固定客を持っていました

その固定客のお客様は　年齢層高めで、

今ふうのスタイルを

好まれていらっしゃるわけではありません

だから、そういったお客様に　

私たちスタッフも馴染んでいました。

営業年数は長いけど、

若い、今ふうのお客様への対応は　

さほど日常的ではなかったのです

それでも、せっかくゲットした　

若い新規の今ふうのお客様を

何とか繋ぎ止めようと　必死になっていました

でも、そんな中、宣伝を見て、

来てくださった若い今ふうのお客様も、

そして　私達スタッフ自身も、違和感を感じていました。

ある時、宣伝を見て　

電話予約してくださった若いメンズ二人組の

お客様が　お店前に到着なさいました。

でも、お店前で　何やら二人で　ヒソヒソ耳打ちし、

なかなか入って来られません

「なんで　入って来られないんだろう」と

不思議に思っていると・・・

なんと、そのお二人は　

そのまま入店なさらず、

帰ってしまわれたのです

え～っ

なんで～っ

　　　つづく・・・