結局

セブンイレブンから本部に問い合わせしたら
もう一度別の申し込み番号を取らなきゃダメだということで
チケットセンターに電話したけどつながらないらしく…
セブンイレブン側が手続きすべてをやってくれて
チケットが取れたら
家まで持って来てくれると…

別の申し込み番号が必要ということは
元々のチケットは発券されてることになってるのかな
席番とか変わるのかな