おはようございます。
良心石材、けんぼです。
久しぶりのブログ更新ですね。
ここ最近、お客様からの見積もり依頼、ご契約が連日のようにあり毎日がとても充実しております。
昨晩は渋谷区のお客様とご契約させていただきました。
だいたい皆様3社から多くて12社くらい相見積もりを取った上で当社に決めていただいております。
先週、面識のない方でウェブページから問い合わせをいただき、まったく相見積もりをとらないで当社に決めてくださったお客様もおります、信用してくださり、嬉しい限りです。。
良心石材の場合スピード感があるので、例外もありますが、基本見積依頼が来て、その日のうちか翌日に採寸現場調査、翌日、遅くて翌々日には図面と見積もりが届くようにしておりますので、お客様も喜んでくれます。
昔は図面作成見積もりに1週間とかかってました。
スピード感のない他社が絡むと何度催促しても図面であったりがなかなかできなく、毎回催促するのが悪いし、お客様に選んでいただく機会も損失するし、気が滅入ってました。。
個人ではなく会社とのやりとりでも、ちゃんとした会社に見えても、メールのレスはしてくれない、何日経ってもお願いしたことをやってくれない、連絡が繋がっても言い訳をする 泣
会社間のやりとりで契約書にかかれたことも守れない。
立場によって変えてるのかしれないですが、そんな会社さんや人が意外に多いんだなぁと最近になって学びました。
全国的にやってる会社でも1年経っても結構な金額未払いの会社とかあるんですよ。
信じられないですが。1年前にきっちり仕事を納めてるのに本当に理解不能です。。
(そういった人たちに自分もそうならないようにはしてます)
話はそれましたが、、
現代はスピード社会です。
今は極力スピード感を大切にしてます。
お客様が建墓を急いでなくとも、すぐ見積もり来たらちょっと嬉しいですよね！
スピードは誠意 だと思います。
他社さんが見積書をだす頃にはご契約いただいていたりします。。(業者さんごめんなさい泣)
今日も、午後からもしかしたらご契約をさせてくださるお客様がいるので頑張って行ってきます^ ^
そうそう、今月末もテレビにでます！
今回は日テレさんです！
日テレさんに紹介していただくの今年多い(^^)
それではいってきます☆
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