断られても温かな気分に
こんにちは
今日は大阪に出張でした。
東京に戻る前に夕飯でも食べようかと、比較的空いていたカレー屋さんに入りました。
黒豚チーズカレーを5倍辛で頼もうとしたところ、店員さんが、
「このカレーは辛くできないのです」
との事。
本当に申し訳なさそうな笑顔で断られたので、
全く悪い気はせず、むしろほのぼのとした気分になりました。
それにしても、オーダーしたものを断られたのになんでこんなに温かい気分になったんだろう？？
その店員さんから伝わってきたのは、
私に対するいたわりでした。
提供できないという事実を伝えながら、本当にお客様の目線でいることが伝わったので、温かい気分になったのだと思います。
新幹線に乗っている時に、営業の人から
「お客さんに回答準備して明日テレカンに出てもらえますか？」
と電話がかかってきました。
思わず、
「でー、できないよそんなの。」
と私。
うーん、、、
せっかくカレー屋で気持ちよく断られたのに、、、
相手の事を思いやって断る。
上級スキルです。。。
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