相手のアンテナを見分ける

こんにちは

仕事上、どうしても相手に伝えたい事が出てくる場面があると思います。

コーチングを学ぶまでの私であれば、伝えたい事を思いついた順に

伝えていました。

コーチングを学んでから大きく変わった事のひとつとして、

相手が

「いつ」

「どんな」

話だったら受け取るかという事を

見ることができるようになりました。

同じ事実を伝えるにしても、話し方・伝え方によって受けての受け取り方が変わる事があると思います。

例えば、何かを断る場面でも

「二度と話をしたくない」というやり方もあれば、

「そういう事情だったら、仕方ないよね」

「そこまで考えてくれてありがとう」

という場面、様々だと思います。

具体的にどういう風にすれば良いのか？？

まずは、その人がどんなタイプの人なのか？

を見ます。

「結論を先に伝える」のが良いのか？

「相手に自由を与え、相談をする」のが良いのか？

「正確な情報」を伝えるのが良いのか？

「同意を求める」のが良いのか？

また、事実を伝える方法も

「視覚に訴える」か、

「感覚に訴える」か

「聴覚に訴える」か？

最後には相手を敬う気持ち・誠実さが必要だと思いますが、

最後に行き着くためのルートとして相手の受け入れやすいルートを通るのは必要だと思います。

ちなみに私は視覚系で自由を与えられるのを好むタイプ。

話の全体像を見せられて、「何かいい方法ありますかね？」と聞かれると、

どんどん調子に乗ってきます。

昔調子に乗りすぎて

ろくに話も聞かずに

「こうすればいいじゃん」

と伝え、家族に

「ちゃんと話話きけ～」と言われましたが。。。

ありがとうございます。