おっちゃんの笑顔
こんにちは
3日前にチェックインした時に、「予約が無い」といわれトラブルになり、
http://ameblo.jp/ryoiimura/entry-10088164295.html
翌朝私が間違って緊急電話番号911 に電話してしまって朝の5時にたたき起こしてしまった
http://ameblo.jp/ryoiimura/entry-10088505147.html
ホテルのフロントのおっちゃん、
今朝チェックアウトのお別れでした。
帰り際も眉間にしわを寄せていました。
「この人笑わせられたら、いいブログ報告できるのにな~」
なんて考えながらチェックアウトをしました。
気の利いた一言も言えずにレシートにサインし、何気なくどこから来たのか聴いてみたら
インドから来たとの事。
ヒンディー語のありがとうを意味する「ダンニャワード」と言ったらその人の顔がぱぁーーと笑顔になりました。
その夜私は、時差ぼけと食べすぎと腹痛で険しい顔をしてコンビニに入りました。
1リットルの水を買ってレジに並んでいたときは腹痛のピーク。
そんななかレジのおじさんが「日本人?韓国人?」と聴いてきました。
そして日本人と答えると、おつりを渡すときに
「アリガトウ」
といってくれました。
その瞬間、腹痛を忘れて今度は私の顔がぱぁーーと笑顔になりました。
相手の言葉で話すだけで、一瞬で相手が笑顔になる。
コーチングでも使えそうです。