非常にタイトなスケジュールが続いていましたが、
あとは日曜日からの新年度経営計画策定合宿で一段落です。
今週支援を行った先の全てで課題となっていたのがコミュニケーションです。
報告連絡相談と
会議におけるコミュニケーションで言葉だけ並べると簡単ですが、
なかなかどうして簡単には解決しません。
創業してから１０年の支援先があったり３０年・８０年の先があったりしますが、
ずっと報告連絡相談を徹底せずに、
それぞれが勝手に仕事をしてきて、
改善の取組を始めて、
いざやろうと思っても、なかなか出来ません。
大企業で報告・連絡・相談を習慣づけられてきた方ばかりであれば、
特に問題とならないのかもしれませんが、
中堅・中小企業は色々なキャリアの方が人種のるつぼのように集まっているので
難しいのかもしれません。
会議におけるコミュニケーションも、
会社としてスタイルを確立しないと、
うまくいかないように思います。
一番大切なのは、
経営者のコミュニケーション能力なのですが、
簡単には変わりませんので、
分かりやすいビジョン・経営目標を掲げること、
また月次で支援を行って私みたいな立場の人間が、
ファシリテートをしながらコミュニケーション能力を上げていくこと、
慣れていくことで解決に向かっていきます。