を大手CVSチェーンに勤める後輩に聞きました。

今も昔も売れているものは、

あまり変わらないようです。


ただ恐ろしいことに、

今と昔で外部の環境は大きく変わっていて、

CVSはニーズに対応できていない側面が強いです。

私もCVS本部の所属時代には、

彼と同じように内部のデータしか見ておらず、

そこで所属していた期間は今から思えば、

大きな時代の転機であったにも関わらず(IT化、ファンド経済の始まり)、

全くそんなことはいざ知らず会社・上司に言われたことをこなしていくことに精一杯に

なっていたことを懐かしく思います。


ここ数年で安心・安全・低カロリー・健康志向・メタボリック解消等々

のニーズがあります。

それに対応できている会社は大きく業績を拡大させています。

残念ながら現在のCVSは、

そのニーズに対応しているヒット商品のモノマネが精一杯の状況です。


昔(8年前以前)は、

CVSは時代のニーズを先取りし、

規制緩和に対する物言いもするような存在でした。

いつからかそういう存在ではなくなり、

既存店前年比を慢性的割り込む状況になっています。


私がその会社にいた頃、

毎日の業績発表でグループのディスカウント・飲食をやっている会社が、

慢性的に既存店前年比を割っている状況でした。

数年後ディスカウントの会社は売却され、

飲食の会社は今年1/3の店舗を閉鎖という憂き目です。


外部環境の変化への対応が、

経営において最も難しい課題の一つと言えます。

私の支援先には、

内部の経営改善をクリアしないと、

いつかは外部環境の変化に対応できず会社は滅びると、

よくアナウンスをしています。


後輩に一言、

継続的に良いリソースから情報収集を行って、

自分の頭でしっかり考えて、

自分で道を切り拓いて下さい。

頑張ってね!