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• 表情が原因で機会を逸失していませんか？
• 「笑顔は好印象の大原則」
• 「話し方に不安がある人は事前に相手に伝えておく」※ラスト
• 「余計なことを安易に口に出さない」
• 「聞き役に徹するだけでも効果あり」
• 「相手に興味・好奇心を持って接する心を持つ」
• 「相手の話を最後まで聞く」
• 「真剣な会話の中にちょっとしたユーモアを取り入れる」
• 会話をしている時の姿勢や態度にも注意する
• 相手に自分の声が届くボリュームで話す！！
• 会話は否定から入らない！！！（イエスバッドとは）

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