女の子に人気のスマートフォンケースphocaseでモバイルバッテリーを購入しました
が最悪でした
柄がかわいくてすごくかわいいなーと思って購入し 届くのを楽しみにしてたのにいざ届いたら充電されない
不良品かなー
と思ってお問い合わせすると丁寧な文章でバッテリーか付属品のケーブルか原因がわかれば返品交換受け付けますとのこと
普段使用しているケーブルで試して～とか色々言われた手順で確認するとケーブルが認識してくれてないようでそれをまたメール
そしたら返ってきたメールみてびっくり
言ってることがめちゃくちゃ
手持ちのケーブルで充電できるならそれを使ってください。フォケースについてくるケーブルはあくまで付属品です。
は
と思って最初と言ってることが違うことと、お金を出して新品を購入しているのにこういう対応ならもう利用したくない。っていうのを丁寧に返信。
もう返信も要らないことを伝えたら返信が来ることはありませんでした
まさに利益しか考えてない対応です
普段使ってるケーブルはauショップで購入したもので断線しないように線がかたくてまとめることも出来ない長いタイプのもの
外への持ち運びには当然向いてません
返品交換してくれるって言ったくせに本当不愉快です
・付属品のmicroUSBケーブル以外での動作は保証しかねます。
と商品説明には書いてあるけどわたしの場合逆のパターンなのに
カスタマーセンターの対応が最悪でした