いずれ消すかアメンバー限定にするかもしれないけど、記録として残します！
ずっともやもやが続いた私。
色々な検索ワードを試みて、できるだけ決定した式場で式を挙げられたたくさんのブログを読みました。
でも皆様なかなか最後まで書いてないんですよね。笑
ドレス選びで終わってるブログ、多数でした。笑
多分そこからが大変すぎたんだろうな( ´•ω•｀)
本当にちゃんと最後まで細かくレポしている花嫁ブロガーさんたちは素晴らしい！と思いました。
尊敬！
自分も始めたからには最後まで書きたいなぁー
少しでも誰かの為になれば…
とか言いつつ、テーマを何も設定してないのは本当に不親切ですよね、いつかやります笑
さて。
ずっといろんな不信感ありましたが、
ジルスチュアートのドレスが本当に優待価格+4万円で着れるのか、という不安がありました。
流行りのVeraよりもジルにずっと憧れていた私なので、ジルならプラスいくらで着れますか？と聞いた私と彼。
提携ショップでジルを取扱ってるというのは決めての一つだったので、先日は2回、価格について聞き、
2回、ジルは+4万円くらいです、と聞きました。
でもこれが誤案内でした。
(プランナー的には一般のドレスが+4万で借りれると言ったつもりらしいですが、ジルなら+4万とわたしたちは聞きました)
帰って調べてみたらジルのドレスは30万オーバーだったので、ドレスショップに問い合わせたところ、
一番安くて28万、35万が平均値で、40万まで揃えてあります、と。
話が違う！ということで式場に問い合わせて、先日の担当者が掛け直してくれましたが、
上司にかわってください、とお願いしたのに私が承ります、とかわってもらえず、まーーーったく話の拉致があかず、かなりの時間ロス！
夜勤明けの彼もキレてました。
温厚な彼なのに。笑
で、無理やりその電話は切って笑、
式場に直接責任者からかけていただくように話をして、これまでの不信感のエピソードをいくつかお話したところ、式場できちんと説明、対応させてくださいとのことで、いってきました。
はっきりいってあんな対応では気持ち良く式準備ができないと思ったので、キャンセルを考えました。
いくらホテルより安くて自分のやりたいことが出来ても、結果的に不備があっては一生後悔するので、キャンセル金なしでキャンセルできればいいや、くらいに思っていました。
結果として、マネージャーさんの対応が素晴らしく、一からすべて丁寧に説明していただき、いろんな食い違いも判明しましたが新たに割引もしてもらって、自分たちのやりたいプランも混ぜ込んで新しく見積もりを出してもらいました。
それでも最初の見積もりからは倍以上自己負担額が増え、ひぇー！と思いましたが、
今日の担当者の方が
最初にきちんと細かく説明していたら(盛り盛りプランなので高くなりすぎて)契約していただけなかったかもしれないので逆にご縁を感じる、ということをおっしゃって、
なるほどなぁーそういう考え方もあるかー、と妙に納得しました。笑
わたしたちとしても、散々もやもや&いらいらはしたものの、今初期見積もりにしてはかなり明確なもの、十分満足できる内容のもの、そしてお値引きをしていただいた、という意味では、トラブルはあったものの、今後は今日の責任者の方が対応してくださるということもあり、逆に安心しました。
強いクレームをしたつもりはありませんでしたが、こういうところを不快に思った、という点はすべて伝えさせていただいた上でも、
今日の方はお二人の式の手伝いを私がやりたい！と言っていただけて、
式場的にも大きなマイナスだとは思いますが笑、お願いしようと思いました。
彼は絶対にクレームをいうタイプではないのに、びしっと要点を指摘していて見直しました。笑
私なら感情に任せてだらだらと不満を感情的にぶちまけていただけかもしれません。
逆に責任者の方にはへこへここんなクレーマーみたいですいません、って謝りまくってましたが笑、それも彼らしいです。笑
彼はわたし以外にキレたの初めてだ、と言っております。
いつも片付けなくてキレられてるからな(._.)笑
やっと、やっとスッキリしました♡