“売れてるお店とは”
野嶋朗氏の地域活性化セミナー開催
私が代表をしておりますボランティア団体さいこみゅ主催のセミナーです
熊本初講演
数々の各種協会や大手企業からも講演依頼を受けられている、あのリクルート社の野嶋朗氏が熊本の活性化の為、お店の繁栄の為のノウハウを伝授
講師:野嶋朗氏
株式会社リクルート ビジネスセミナー講師
ビューティワールド総研センター長
Gcdf-JAPAN キャリアカウンセラー
学校経営支援、キャリア事業、販売促進、広告宣伝責任者を経て現職に至る。市場調査と提言を通しての経営支援、人材の育成支援などに関わる。
テーマ:「ハッピートライアングル」を意識しよう
ハッピートライアングルとは「お客様」「従業員」「お店」の3者にとっての幸福です。「お客様にとってのハッピー」とは、お店に通ったことで歓びや幸福感を得られた瞬間。「従業員にとってのハッピー」はお客様に喜んでいただき、やりがいを感じるとき。そして「お店にとってのハッピー」は売上アップの状態。この3つのハッピーが重なることで、お客様は満たされ、従業員はモチベーションを高め、サービス向上が図られるとリピーターが増え、お店の持続的な成長につながるのです。「ハッピートライアングル」を意識して、そこからいいスパイラルを生み出してほしいと思います。
日時 2012年2月29日(水)
18時30分~ 受付
19時00分~ スタート
20時30分頃 終了予定
場所 くまもと県民交流館パレア (テトリアくまもとビル9階会議室1)
電話096-355-4300
参加費 一般 1,000円/学生 500円(事前申し込みに限ります。当日1,000円)
申込み メール又はFAXで申込みをお願い致します。
申込みメールアドレス
saicommu_kumamoto@yahoo.co.jp
FAX096-319-2789(さいこみゅ吉田宛)
申込み記載内容:お名前、会社名(学校名)、ご連絡先、参加人数(会社名は任意)
定員 先着70名
※定員になり次第締め切りとさせていただきますので、お早めにお申込み下さい
連絡先 地域活性同好会 さいこみゅ
代表:吉田 / Ruxur(ラグジュア)
電話:096-319-2788(受付10:00~21:30/月曜定休)
※セミナー後は野嶋氏及び参加者との交流会を開催いたします
詳細はセミナー申込み後にご案内させていただきます。
時間 21時00分~(受付20時40分~)
今回のテーマは熊本の地域活性化ですので、サービス業以外の方の参加も大歓迎です! 誰でも参加できます!
交流会では、今回集まっていただいた方々を互いに知り、交流を深め、情報を共有しあえるような関係を築けたらという思いで開催いたします。
ちょっとした意識ひとつで新たなアイデアが生まれたりと、皆様が何かひとつでも気づきを見つけていただけたらと思います。
ご参加を心よりお待ちしております