今まで3回入院しました。
その度に閉口したのが、
ナースコールをして、用件を伝えて、わかりましたとは言うものの、来ない。
再度ナースコールをしても来ない。
3回目でやっとくる。
ということがあまりにも多すぎる。
忙しくて用件の内容から後回しにされるのはわかりますが、そのまま忘れてバックれるのがイヤです。
必ず後で来てくれるのならいいのですが、後から来てくれた人は1人もいませんでした。
ペナルティがない、というのもあるのでしょうが、時間が経って思い出しても、押した患者が時間見て再度コールして別のナースが対応するだろ、とでも思っているのか、横連しないでバックれているのだと思われます。
3月に、ストマからスタントをドクターが抜いて、相方ナースがすぐさまパウチをはめることなくぼーっとしていたので、尿がストマから出て、そのナースは、
うわっすごい出た！！
と言って、すごく尿を出した私が悪いかのように、自分は1ミリも悪くない的な言い方をし、
そのせいで、私は下腹部、ショーツ、パジャマズボンが尿にまみれ、ベッドシーツにも尿が染みた状態。
ドクターと相方ナースは、私には一言もなく、サポートでいたその日の担当ナースに後頼むね、と言って、そそくさと退室、担当ナースは、私に、
お待ちくださいと言って退室、
そのまま15分経過、
ナースコールをするも、わかりましたと言って来ず、後2回ナースコールをするも、2回とも来ず、4回目にやっと来た別のナースに事情説明、そのナースは退室するも30分誰も来ず、
下半身が濡れて気持ち悪いので、ショーツ、パジャマズボンを脱ぎオムツだけになり寒いが尿で汚れるので布団をかぶることもできず、
というところにノンアポでストマ外来のナースがたまたまやってきて、驚く彼女に説明しているところにやっとまた別のナースがシーツを変えにやってきたのであった。
尿まみれになっていた時間、3時間！！
そもそも担当ナースは何をやっていたのだ。
私の件以上の最重要案件が他にあるわけないだろうに。
その後担当ナースが現れることはありませんでした。
ということがありました。
その日、私はとても体調が悪くて、体調がよかったら、ナースがボヤボヤしてる間に自分でパウチをはめ、セーフだったのに、と思いました。
なので、コールして3分で来なかったら、再度コールする、というマイルールを決めました。
それでなんか言ってきたら、尿まみれの件のカードを切ることにします。
反論はできますまい。
その２。
回診ドクター、ナースたちが私に言うことがバラバラなので、振り回されたので、主治医と違うことを言ってきたら、
主治医のT先生は、〇〇と言っていましたが、今あなたが私に言ったことは、T先生からの指示なのでしょうか？
と尋ねることにする。
そもそも主治医からの指示が出てると、
T先生からの指示で、、、
と枕詞をつけて伝えてくるので、枕詞がなければ怪しいと思っていい。
その証拠に、枕詞なく、言ってきた人にそう尋ねると、絶句した後に、
確認してきます
と答え、
結局その人の言ったことは経験則から言ったガセで先生の指示ではなかった、
ということがままあったからである。
術後ICUに入るため、持ち込むものとして、
ポカリスエット４本、
というナースもいれば、
ポカリスエット２本とガーゼとボディソープ、
というナースもいた。
(実際正解だったのは、ポカリスエット４本の方)
つまり、正確に確認せず、あやふやなまま私に言ってくるスタッフが多いのだ。
そんなこんなで振り回されたことが多かったのである。
病室に来るはいいが忘れ物に気づいてナースステーションに取りに行き、用件が済んだら、病室に忘れ物をするナースも多い。
私は、
ガサツな人にガサツな言動
迂闊な人に迂闊な言動
いい加減な人にいい加減な言動
をされるのがイヤで気に障る。
しかし、
ガサツな人、迂闊な人、いい加減な人は、死ぬまでそうである。
優秀なナースは、ICUとか特別室担当とかに異動していき、そうでない人が病棟ナースなのだろうと思う。
そして、現在の医療現場では、そういう人たち(プラス身体的にもタフ)でないと生き残っていないということなのだと思う。
私にとって一番重要なことは、
抗がん剤治療が効いて腫瘍を消滅させる、
ということで、生死がかかっているのである。
そういったスタッフに振り回されていては、治療の効果を最大限に出すことができない。
マイルールはキッチリ施行させてもらう。
