今日はイライラしてばかりいました。
ベンダー三社に腹をたて
そのうちの二社には激怒してしまった。
昔、私の上司だった人が
『お客様の不利益になることはできるだけ避けなければならない』
確かにそうできない時もあるけれど、
そうしなければならない、そうできるのが理想だなと思います。
今日のベンダー二社の言い分は到底、納得できるものではないし、お客様を大事にしてないなと感じたので怒ってしまった。
ベンダーはお客様と直接かかわらないから(実感がわかないから)わからないのかもしれないけれど、もし、自分がそのお客様で、そんな扱いされたら絶対に怒ると思うんだよね。
そんなこともわからないんだなぁ、って腹が立ちました。