だからrandom再生は好きじゃないな…。
清水翔太Umbllera 
難しいねぇ。
昨日は同じ所属のメンバーとのFLT。だから当然のようにコミュニケーションは円滑でチームワークも十分に発揮され仕事はさぞやりやすいと思いきや。。。そんなときこそ落とし穴があるもんです
小さな思い込み（＝手抜き）って重なりやすいんだな。
－後輩Aちゃん。お釣りを間違えたと思って自分のポケットマネーを出す
－私。間違いはないだろうと思って中身を確認せず提出
－後方取りまとめのBちゃん。後方取りまとめ額確認せずに提出
－全体取りまとめのCちゃん。表面のメモ書きは間違っていると思い中身の額を入力
一番悪いのは発端のAちゃんだけどここまでチェックの目を潜り抜けてしまうとAちゃんだけを悪者にできず、私たちみんなの過失になる。
親しい仲であったからなおさらがっかりするし、残念な気持ちになる。このメンバーでチームワークを発揮できなかったら誰とも発揮できないんじゃないかとまで感じた
組織力弱いな。。。チームモニター０だな。。。
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チームワークを発揮させるにはどうすればよいのかー。外資のinterviewでも良く出るテーマです。今回の事例は私のチェックでエラーチェーンを切るべきでした。
どうしたらできたのか？→具体的に言うと基本業務をしっかりやればよかった。
なんでやらなかったのか？→きっとあっているだろうという思い込み。
なんでそう思ったの？→同じ所属の信頼おけるクルーだし、簡単なことだし。
こんな記事を前見ました。チームワークを最大限に発揮できるのは適度な負荷がある問題。簡単すぎても難しすぎても上手く発揮できないようです。
私の仕事はほぼ簡単なduty。そもそも発揮は難しいのかー。
しょうがないので逆に負荷をかけてみるのはどうでしょうか。負荷をかける＝個人それぞれにに役割、責任を与える。それも目前の小さなゴールではなくて、目線を少し遠くにして、例えば自分がフライトを作るくらいの大きなゴールを設定して。私がCPだったらそんなことを考えてクルーみんなにそれぞれ役割を与えてみようかな。今はそう思う。
”チームワークとはメンバー一人ひとりがチームの目的達成のために、皆でつくり、皆が承認した行動計画に従い、他のメンバーの仕事を信頼した上で、他のメンバーの仕事を視野にいれながら、自分の仕事をきっちりやっていくことです。”
ですって。
オバマ大統領の就任式。なんで国民はあんなに涙しながら喜んでいたのかー。
大袈裟なアメリカ人って思っていたけど、多民族国家故のこれまでの人種差別が根強く関連していたなんて。黒人達のこれまでの苦しみの大きさは想像を絶するものなんだと感じた。
「彼は白人を見れば母親を思い、黒人を見れば父親を思うだろう。」
混血故にできること。
どうかオバマさんが安全な環境で健康に大活躍できますように。
)今日は1月生まれ3人のお誕生日パーティーということで、日本大通のアルテリーベ行ってきました。
http://www.alteliebe.co.jp/yokohama/
★★★
今日は貸切で生演奏ありで。（結果的にね。）
ゴージャスな時間だったなぁ。
あと料理が見た目も味もびっくり良かった!!
立てないとな。。。
だって2008年を振り返ってみてもやっぱり、ちゃんと目標を立てたもの、しかも具体的なものしか実現してないもん。
”求めよ。されど与えられん。”って何かのドラマでも言ってたし。
逆にちゃんと目標を立てれば実現はできちゃうっていう訳だ
今月中にちゃんと立てよ。
今日は沖縄往復。同期も多い楽しいFLTでした
お隣の先輩も最近彼ができたらしくかなりるんるん♪本当仕事しやすい一日でした。
そこで思ったこと
私の目の前のお客様、40代後半くらいのビジネスマン。freq旅客ではなし。上空ではずっとお休みでした。着陸態勢に入った頃ちょっとお目覚め。それをに気づいた先輩。
「ドリンクはもうない??」
「はい。もう処分しちゃいました。」
「じゃあキャンディー用意するからタイミングが良いときにでもお渡ししてあげて。」
「・・・・はぁい
」
だって別にfreq旅客でもないし、ビジ旅客でもないし、そもそもおじさんがキャンディーもらってうれしいか
的な感じですごく腑に落ちませんでした。せっかくあげるって言ってもやっぱりおじさんだからいらないって言われてなんかその後微妙な雰囲気になるのも嫌だし。。。
ずっと寝ててくれー
って思ったんだけど、着陸してから起きてヘッドフォン外してしまいました
しょうがない。。。
「ずっとお休みでしたので上空でのサービスは控えさせて頂きました。よろしかったらキャンディーご用意しましたのでいかがですか？」
「ありがとう。」にこっ（笑）
うーん。そのときやっぱり声を掛けてよかったなぁって思いました。
まぁキャンディーってのも一つの方法であって、最終的な目的ではないんだろうけどね。
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最近思う。DOMなんて1～2.5HのFLTだし、値段も1万円くらいからあるし、新幹線とかと同じようにみんな単なる一交通機関として乗っているだけで特に何かを期待している訳ではないんだろうなぁ。って思っていたからなんだか↑みたいなサービスって体がかゆくなるようななんだか妙な違和感を感じてました。やりすぎだしなんだかいやらしいしって。
でもなぁ今回も喜んでもらえたし。。。いったい何を正として仕事をすれば良いんだろうと分からなくなるときがあります。
うーん。。。
自分がタダで乗れるようになってなんの障害もなく電車感覚で乗れるようになってしまったのが良くないのか。。（自分の中での特別感がなくなって、自分自身がただの交通機関と思ってしまっている。。）でもでも、やっぱりそれでも印象が薄い冷たいFLTに遭遇すると残念な気持ちになるし。。
うーん。。。
話は変わって昔、営業をやっていた頃唯一の嫌な部分はサービスの出し惜しみをしなければいけない所でした。お客さんのことを考えて100%できることをやるのではなく、出し惜しみしつつお客さんをうまくコントロールする。そんな所に労力を費やすのは嫌って思ってました。今の私はちょっとそーゆーとこあるかな。。
じゃあ。。。
（自分なりに納得行く理由を見つけないと動けなくなっちゃうから、かといってリピーターを一人でも増やすため！とかいう会社よりな理由じゃあ私はやりません。）
”気づきに敏感になる。敏感になった気づきを行動に移す。”
これを目標にしてこれをできるように仕事する。仕事だけじゃなくてプライベートも。
なんでこれが必要かというと・・・
－感受性の強い人になりたいから→なんで？→人間だもん喜怒哀楽多いに楽しみたいじゃん
－有言（思）実行できる人になりたいから→なんで？→大きな夢があるからじゃん
具体的には何をするのかというと・・・
まず気づかないと（意識レベルに達する）行動には移せないから・・・
－・・・難しいねぇ。考えます
－・・・難しいねぇ。考えます
これだけで私は納得して働けるのかな、うーん。。。
じゃあ付け加えてやっぱり私の大好きな飛行機っていう空間だからがっかりさせたくない、ちょっと特別感を味わえる、かっこよくって温かくてスマートな演出ができるように。
ちょっと教科書ちっくだけどひとまずこれでやってみよー、と思う。
TVをなんとなく聞き流していたらびっくり
”サカナクション”
なんだっけ。。なんだっけ。。。
なんか曲かっこいいし、PVもかっこいいスニーカーもかっこいい
と思ってネットで調べてみると・・・
vol山口一郎。同じ高校の同級生だ!!!
確か高校生の頃からバンドをやっていて。すごいちゃんと実現したんだね。しかも私は疎いんだけどなんか人気もすごくあるみたい。すごい、すごい!!卒業してから・・・早10年。しっかりがんばった人はこれくらい大きな成果を出せるんだね。しつこいけどすごいすごい!!
同じスタート（別に目指しているものも方向性も違うけど、同じ学校スタートで）こんなに情熱を持ち続けてがんばって夢を実現しちゃって本当尊敬するなぁ。私たちってもうそんな年頃なんだなぁ。本当夢は夢は・・・・って言うんじゃなくて若いときに持っている夢を大切に育てて結果を出す年なんだなぁって思う。
私はまだ全然人に誇れるほどの成果は出せていないけど、ちゃんと自分らしくてずっとなりたかった道に乗ってがんばっている途中。まだまだ途中。なんかまだ良い年になっても結果を出せていないことに不安や焦りを感じることもあるけれど、山口君に負けないようにがんばろう。と、なんだかすごい刺激を受けた気がしました
私とっても宗教に興味があります
って別に人生が辛くておかしな宗教に手を出したわけではありません。
あいにくお金がありませんので
アジア：シンガポール（多宗教）、マレーシア（イスラム教）、中東：ドバイ（イスラム教））に旅行に行ったのがきっかけ
だって宗教って本当、人々の生活や思想に根強く関連していて、それゆえに戦争したり（今のガザ地区の紛争もそうだけど）、世界遺産になるような歴史的建造物をこんなに文明が発展していない時代に作ってしまったり・・・大きな話じゃなくても、服装や食事や文字、国民性・・・他にも多分いっぱい地域によって違いを見せるのはやっぱり宗教のせいなんだと思う。
おもしろくない
片や日本は今となっては無宗教国。日本人だからそれが当たり前で何の疑問も持っていなかったけど、こうなると逆に宗教がないからこーなるのかなとか、他国の人はどう思うんだろうとかすごく思う。誰か私と宗教について熱く語ってほしいな
ってな感じでこの前社会宗教学の本をちらっと読んでみました
実際本の中身はそれぞれの宗教の歴史で○○さんがどーして、こーして、でその後分裂して対立して・・・みたいな感じであんまり私の問いには答えてくれなかったんだけど。。ってかチョイスミス??
－知性ある動物は宗教を持つのが当然のことであると。だって自分は何のために生まれてきたんだろう、とか死後の世界ってどうなっているんだろうって考えることは自然なことであって、宗教はそれを示しているんだから。
－日本が宗教に変なイメージを持ってしまうのは、明治時代（？）踏み絵とかの時代から。国が外国の考えを取り入れないようにするためにブロックしたことが始まり。。（超適当。また読みます。）
とゆーことで、3月の長期休暇はJORDANに行ってきます
早く紛争が終わりますように。
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関連の話。INTにて。
魚を食べてはいけないなんとか教のお客様。もちろんその宗教にあったSPMLをリクエストしていたんだけど何かの手違いで魚を召し上がった（多分魚の形を残さない形で・・・）。大クレーム。3枚に渡るコメントレター。その最後に・・・
神は決して私を許さないだろう。
提供してしまったことがどんなにその人を傷付けたか。日本人の感覚じゃとてもその大きさが想像付かない。自分たちの価値観だけじゃこの仕事できないな。
