コーチングとは、個人を成長に導く気づきを与える力です。
つまり、相手の自発的行動を継続的に促すコミュニケーション技術です。
良質な看護を提供する為には、良好なチームワークが不可欠です。
しかし、一度崩れかけた人間関係を良好なチームに構築するのは難しい。
まして、上司やマネジャーがそれを行なおうとするとチーム内の心理的障壁によって逆効果になる場合があります。
この場合、今まで行なってきたコミュニケーション方法から対等な立場を明確にし、相手のタイプにあわせたコミュニケーションをとれるスキルを身につけ、互いの信頼関係を回復し、ポジティブな組織体質を構築していきます。
マネジメントの９０％はコミュニケーションです。
特に、労働集約的な看護では、このコミュニケーションスキルによって看護の質が左右されるといっても過言ではありません。
相手の自発的行動を継続的に促すコミュニケーション技術であるコーチングスキルを活用することによって、いろいろな気づきがおこり、視点の転換がおこり、モチベーションも上がります。
しかし、それだけでは「やる気」を持続させることができません。
そのときわかったことを行動に移し、それを持続していくには、条件を揃え、環境を整え、今日も継続的にそれをやる理由が必要になります。
ダイエット、禁酒、禁煙、資格取得どれも同じです。
どんなに有益な情報であっても、人が自分の行動パターンを崩してまでそれを取り入れることはまれであり、継続的に行うことは難しいのです。
理解することと出来ること、
頭でわかっていることと行動できることは違います。
経験したこと、学んだことは時間の経過とともに風化していってしまうのです。
だからこそ、"on going"現在進行形でコミュニケーションを創り出す必要が
あります。
部下の態度は、その人に対する心の表れです。
チーム内に起こる人間関係の問題は、心のサインです。
見ないようにしている、
考えないようにしている、
知らないようにしている、
気がつかないフリをしている。
これが最大の問題です。
もし、あなたが気がついたのであれば、あなたが汗をかく責任があります。
ここで迷う必要はありません。
少なくとも、善い方向へのステップとして、
自分の経験と知識を使って、本気で考えてみる。
そして、そこからだけでは、新たな視点や、何よりも継続的に問題意識をもって行動する強さをもつことが出来ないかもしれません。
そんな時に善きコーチに出逢えると、きっと素晴らしいでしょう。
あなたに合ったコーチに出逢うことによって、
継続的に、勇気をもって、清清しい気持ちで、ありたい看護を続けることができます。
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