こんばんは
あなたのサロン救世主
個人サロン向けセールスコーチのLucyです。
誰にも相談できないセールスの悩み抱えている。 技術はあるけどお客様への届け方を知らない。 そんなあなたもセールスを極めればお客様のニーズに気づき
リピート沢山の愛されサロンに大逆転!
さて
今日のテーマは「選択を任せないときと、決断を任せるとき。」
についてです。
例えば、週に1回くらい通ってください
キャンセルは前日までに
継続してこの商品を使ってください
こんな体操をしてください
これはこちらからの提案ですが、
じゃあ、それをこれとこれやります!
と
決断するのはお客様です。
選択からすべてをお客様に任せっぱなしにすると・・・
お客様はそもそもなにをやったらもっと快適になれたり、
きれいになれたりするのか、わからずにその場所いるので
迷子になっしましまいます。
たとえば、
いま時期皆さんがやる忘年会がありますね。
幹事が、参加者全員が楽しむこと、
お店、値段のすべての選択をしようと
迷子になっています。
その場合、
いつも気に入って使っていたお店側から、
忘年会コース
(松・竹・梅 )
飲み放題付き
最後は喜んでタクシーも呼びます。
3人以内なら当日まで人数変更可能!
座席決定用くじは用意済み!
全員にウコンドリンク付き♪
に特別やります!
と言われました。
思わず決めたくなりませんか?
なんだそれは!かゆいところに手の届く!
孫の手みたいじゃあないか!
こんなふうに、選択肢を多くの中から絞っていくのです。
決断は、お客様です。
決断って手伝えますが、
決めるのはやるもやらないもお客様の気持ち次第。
変わりたくないのにやっても効果がでないですから(^^)
というわけで、
今日のテーマは
「選択を任せないときと、決断を任せるとき。」でした♪
明日のサロンは今日のサロンよりもっと素晴らしく♪
Lucyでした♡
【ただいまご提供中のメニュー】
今日はサロンビギナーのあなたの為に贈る
セールスで
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こんなお悩みありませんか?
□資格を取って開業したけどお客様は友人知人だけ
□友達には正規料金で売れない
□高額な商品/サービスを売るのが怖い
□値段を上げるのが怖い
そもそも
□クロージングってなに?
□プランってなに?
□提案ってなに?
私もはじめは同じでした。
新卒入社した大手エステティックサロンでは、毎日店舗売り上げ目標を追いかけ、
1日の個人販売売り上げ目標をみんなの前で公言し、
二時間おきに上司から電話で販売実績をきかれ、
昼過ぎには一度自分の売り上げの全国順位がでて・・・夜の終礼直前には追い込みの営業押し電話が鳴り・・・朝立てた目標が達成できない日には・・・
もう明日を迎えるのが嫌になっていました。
売りが立たないという気持ちに追われ、お客様への想いも伝わらない・・・。同期はどんどん辞めていく。
いい技術が届かないで消えていく・・・。
でも、本当はあるパターンを知り、
ちゃんと自分の強みを分析して
ちゃんと準備したら・・・・
エネルギーが循環して
セールス恐怖症から脱却!
大逆転♡
20万円以上する美顔器を月に3台成約!
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お仕事って楽しい!
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つらい・苦しいだったサロンでのお仕事が
楽しい嬉しいに変わったんです!!
この成功法則を是非あなたに伝えたい。
せっかく技術があるのに
想いがあって開業したのに
あなたがセールスの仕方を知らないだけで
技術が伝えられない
良さが広まらない・・・。
売り上げも上がらない。
そんなのもったいない。
ほんとはちょっと気持ちを変えるだけ
チャンスはいつもそこに転がっているんです。
私の体験カウンセリングでは
セールスのマイナスイメージを払拭し
☆クロージングってなに?
☆プランって?
☆提案って?
☆どうやったらリピートにつながるの?
今更聞けないサロンセールスの悩みにお答えいたします。
☆次回予約成約率を上げるには?
☆サロンカルテってどう書くの?
☆ご機嫌うかがいの電話のかけ方。
☆パック中になにしてる?
☆オプションのタイミング?
こんな悩みをお持ちの方も
体験カウンセリング後には
☆カルテのポイントがわかり接客しやすくなる。
☆電話をかける事が楽しくなる。
☆パック中はビジョンが描ける。
☆オプションのタイミングがわかる。
こんな効果が期待できます。
【お客様の声】
今までこちらからのアプローチすることなく、予約が来ることを受身的に待っていたが、実は押さえるポイントが能動的にアクションすることがわかった。( アロマサロン教室経営)
段階を追ってアプローチしていく事に自信が持て、成約率や講座の満席率もアップしました♡(料理教室経営)
2018年こそ
セールスが苦手
売上が上がらない
趣味のサロンと言われちゃう
その状態から卒業して
しっかりと売り上げを上げながら、
お客様に喜ばれる
お客様に自信をもってサービスをお届けできる
そんなあなたになりませんか?
【よくあるご質問】
Q開業準備中でも受けられますか?
A半年以内に開業予定の場合に可能です。
Q対象はエステサロンだけですか?
サロンセールスが適応できそうな場合にはご相談ください。
Q子供連れでも受講できますか?
年齢人数をお知らせください。場合によりお断りする事もございます。
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