ブログネタ:思い出のバイトは?
参加中電話受信業務のバイトをしたことあります
テレビ通販の注文ダイヤル受信とか 
けっこう楽しかったですよ 
だいたいは住所や氏名、注文の品を聞くだけなので座ったままでラクなバイトでした 
電話がかかってこないときは、本読んだりもできたんですよ 
時々困ったのは、商品についてのマニアックな質問 
受付センターとはいえ、わからないとは言えないので商品カタログを必死に読んで答えたりしました 
ペルシャ絨毯とか「どの地方の絨毯ですか?」って聞かれたり 
そこまでこだわってるなら通販で買うなよ~って思いながら、調べてましたね 

あと、聞き取りにくい話し方の人にも苦労しました 
フリーダイヤルで全国から電話が入るので、東北弁のお年寄りの方など・・・何を話されてるのか 

今みたいに住所の郵便番号検索がコンピューターではできなかったんですよ 
都道府県名から順番に尋ねていくんですが、『○○郡』がもう聞き取れない 

なまりが強い人だと、「い」と「え」の音が難しいというか逆に聞こえるというか、混乱しました~ 

地名って読み方も難しいので、コンピューターと照合しても聞いてる言葉と漢字が一致しなかったり 
結局、住所も名前もひとつひとつ「漢字で教えていただけますか
」と時間かけて聞くしかない 

なかなか住所が通じないので相手からも「アンタ、どこの人?青森の人じゃないの?」と聞かれ 
「こちらは愛知県ですので、そちらの地名がよくわからず・・・申し訳ありません
」
と答えたら、「あいちぃ~??愛知県ってどこよ?!」と言われちゃったりも 

そんなこんなで電話を終えて、グッタリしたこと何度かありました 
でも、普段は本当にラクだったと記憶してます 
自分から電話かけるアポイントは無理だけど、電話業務はまたやってもいいな~って思います 
