今日は仕事で失敗した…
電話の取り次ぎ時に
しっかり聞いたはずの社名とお名前を瞬時にド忘れ
失礼とは重々分かっていましたが
再度、お名前を確認させていただいたら
先方の方
取り次ぐ先の者が不在と思い違いされて
戻ったら電話くれるように言ってください
プツッ・・・
ツーツーツーッ・・・
電話番号をお聞きする間もなく切られてしまい
ディスプレイに表示された番号を急いで書き留め
（ナンバーディスプレイありがとう～
）
取り次ぐはずであった方にメモを渡し
状況を説明して平謝り
相手の勘違いとは言え
こんな失敗をしてしまって…
新人の時は
もっと電話対応も良い意味で緊張して
注意深く対応していたような気がします。
他の作業に集中していた最中とは言え
サッと頭を切り替えて対応しないといけない
と再認識した今日でした。