今回は、ルビーテックの５ｓの続きのお話です。
静かに－Silence
我々の仕事はスポーツと違って声を大にして、体を振りまわしたり走ったりするのではなく、注意力・集中力を高めて間違いなく、トラブルなく最良の結果を得られるように行う必要があります。
冷静沈着という言葉があるように、静かに集中力を高め、落ち着いて、雑音が入らないよう努力することが必要です。
物品販売業のように大声で叫ぶことは反って目的達成するための妨げとなるものです。
第三者の目から見ても、職員が余分なおしゃべりをして、患者様を無視するような態度は良いものではありません。
職員の品位をおとすことにもなります。
不必要な音、動きなどは注意力を低下させ、仕事をスマートに行うことへの邪魔になるだけです。
以上の様な意味をを込めて、５ｓの中に「静かに！」の言葉を入れてあるのです。
ルビーテッククリニックでは、患者様に安心して、リラックスしていただけるように日々努力をしております。
お気軽に一度ご相談にいらしてみてください。
サンキュ
次回は、５ｓの最後の項目「思いやり」です。
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