夢は大きく、具体的に
ちょうど新卒採用のピークらしく、
就活生に何人か会うようになってきました。
学生さんは２種類の球を投げてくる。
（私もむかしそうだったからわかる。）
ひとつは広すぎる質問と、
もうひとつは、狭すぎる質問。
広すぎる質問というのは、
漠然と「仕事の魅力ってなんですか？」とか、
「やりがいってなんですか？」と聞くタイプ。
確かに質問をどうぞって言ったけども、
フリーハンドすぎて何を知りたいのか掴めず、
答えにくくってしょうがない。
目の前の先輩社員が、どんなことをしてるか
まず聞いてみたり、逆に自分はこういうことをやりたいのだけど…
みたいな前振りをしてから質問したほうが
効率いいのにね。
たぶんなんだけど、緊張してるのと、
「質問しなくちゃ」ってことで頭がいっぱいなのかも。
もうひとつは、すごく事務的なことを聞くタイプ。
部門間の異動のし易さとか、管理職の女性比率とか。
そういうコトなら社員より人事のほうが詳しいんじゃ…と思うけど、
内情を確かめたいのかもしれない。
話が持たないのかもしれない…
例えば先日やや引いたのは、
面談中、私の仕事は割と新聞媒体が多い
って話をしていたときの話なんだけど、
学生 新聞って地方によって紙面が違うんですよね。
私 うーんそうだね、エリアによって違うね。
学生 それってどうなってるんですか？
私 （ ？ それが就職とどう繋がるんだ？）
地域別に支社があって、それぞれが出してるんだよ。
出稿するエリアを選ぶようになってて、
だから同じ新聞でもページ数からして違うの。
学生 へー。
じゃあ例えば東京はどういうエリアなんですか？
私 ・・・そんなん今知っても仕方なくない？
それは就活には必要ない知識だよ。
学生 （ややキレる）いやっ、知りたいんです。
どうなっているんですか？！
私 （ひえーーなんなんだ）
ざっくり静岡以北ってとこ…だよ。。
学生 （納得した様子）
こちらが狭すぎる質問（極端な例）。
質問内容がちょっとずれた方向に細かい。
間違いじゃないしこちらも答えやすいけど、不毛な気がする。
こうして学生さんと接していると、
改めて人と話をする難しさを痛感する。
私は営業職なのだけども、
仕事の中でもヒアリングってとても重要。
そしてきちんとヒアリングするには、
ゴールをちゃんと決めて、具体的なボールを投げるのがコツだと思う。
そもそも、なぜ営業がヒアリングするのかと言えば、
仕事が欲しいから。
どういったプランなら受注してくれる？
というのをできるだけ具体的に聞く。
「仕事欲しいんですけど、何だったらくれますか？」
と直球で聞いても別にいいんだけど、それは一年生。
（しかし私はこれを未だに言ったりする…）
広告は受注産業だから、
お客さんが望む通りに商品を作れるのです。
ただ一度作りはじめると、
たとえそれが試作品であってもコストが発生するから、
（＝プランニングや制作の人件費、その他実費）
事前にどれだけお客さんの要望を聞けているのかはやっぱり大事。
いや、作り直しなんてしょっちゅうなんですよ。
でもそのコスト幅をどれだけ抑えられるかって話。
そのためにできるだけ具体的に、細部にわたって
話をする必要がある。
・・・こう書くと、割と簡単な気がするけど
実は「具体的に」話を進めるというのは結構経験がものをいう気がします。
そして肝心なのは、
こういった具体的に細かく段取りをする過程がなければ
何事も実現しないということ。
実は最近、仕事が軌道に乗らないな…と思うことが多くって
たぶん私も学生さんのことは言えず、
何かが足りないのではないのかなと思っています。
というか、多分、
ゴールがはっきりしてないのだな。
極論なのですが、
例えば自分の子供が「南極に行きたい」と言い出したとします。
何を言い出すんだコイツは？
と思いつつも、
なんで行きたいのかもうちょっと聞く。
ペンギンが見たいらしい→上野動物園でお茶を濁す
氷だらけがみたいらしい→流氷かアイスバーかスケートリンク
南極って場所に漠然と興味→行ってみたいだけと行って何かしたいとはだいぶ違う。
旅行会社にはいくつか南極ツアーはある。
でも高いから、お金を貯めなさい、と言うのもひとつだし
実際に仕事とか研究で南極に行ける人になりたいのなら、
ひとりで行くよりは、そういう大学や、企業に入るのが妥当。
じゃその大学や企業に入るにはこうこうこうすればいい。
だんだん具体的になってくる。
そのなかでその子の興味とか特性をもとに
もっと絞る。
そんなことの繰り返しで、
南極だって宇宙だって、行けちゃうのだろうなあ。
最後に、自戒の意を込めて
イチローの小学校の卒業文集。
夢 鈴木 一郎
ぼくのゆめは、一流のプロ野球選手になることです。
そのためには、中学、高校で全国大会へ出て、活躍しなければなりません。
活躍できるようになるには、練習が必要です。
ぼくは、その練習にはじしんがあります。
ぼくは、３才～７才までは、半年位やっていましたが、
３年生の時から今までは、３６５日中、３６０日は、
はげしい練習をやっています。
だから一週間中、友達と遊べる時間は、５時間～６時間の間です。
そんなに、練習をやっているんだから、必ずプロ野球の選手になれると思います。
そして、中学、高校で活躍して高校を卒業してからプロに入団するつもりです。
そしてその球団は中日ドラゴンズか西武ライオンズが夢です。
ドラフト入団でけいやく金は、一億円以上が目標です。
ぼくがじしんのあるのは、投手と打げきです。
去年の夏ぼくたちは、全国大会へいきました。
そしてほとんどの投手をみてきましたが、
自分が大会ナンバー１投手とかくしんできるほどです。
打げきでは県大会、４試合のうちに、ホームランを３本打ちました。
そして、全体を通した打りつは５割８分３りんでした。
このように、自分でもなっとくのいくせいせきでした。
そして、ぼくたちは、一年間まけ知らずで野球ができました。
だからこの、ちょうしで、これからもがんばります。
そして、ぼくが一流の選手になって試合にでれるようになったら、
お世話になった人に、招待券をくばって、おうえんしてもらうのも夢の１つです。
とにかく一番大きな夢はプロ野球選手になることです。
就活生に何人か会うようになってきました。
学生さんは２種類の球を投げてくる。
（私もむかしそうだったからわかる。）
ひとつは広すぎる質問と、
もうひとつは、狭すぎる質問。
広すぎる質問というのは、
漠然と「仕事の魅力ってなんですか？」とか、
「やりがいってなんですか？」と聞くタイプ。
確かに質問をどうぞって言ったけども、
フリーハンドすぎて何を知りたいのか掴めず、
答えにくくってしょうがない。
目の前の先輩社員が、どんなことをしてるか
まず聞いてみたり、逆に自分はこういうことをやりたいのだけど…
みたいな前振りをしてから質問したほうが
効率いいのにね。
たぶんなんだけど、緊張してるのと、
「質問しなくちゃ」ってことで頭がいっぱいなのかも。
もうひとつは、すごく事務的なことを聞くタイプ。
部門間の異動のし易さとか、管理職の女性比率とか。
そういうコトなら社員より人事のほうが詳しいんじゃ…と思うけど、
内情を確かめたいのかもしれない。
話が持たないのかもしれない…
例えば先日やや引いたのは、
面談中、私の仕事は割と新聞媒体が多い
って話をしていたときの話なんだけど、
学生 新聞って地方によって紙面が違うんですよね。
私 うーんそうだね、エリアによって違うね。
学生 それってどうなってるんですか？
私 （ ？ それが就職とどう繋がるんだ？）
地域別に支社があって、それぞれが出してるんだよ。
出稿するエリアを選ぶようになってて、
だから同じ新聞でもページ数からして違うの。
学生 へー。
じゃあ例えば東京はどういうエリアなんですか？
私 ・・・そんなん今知っても仕方なくない？
それは就活には必要ない知識だよ。
学生 （ややキレる）いやっ、知りたいんです。
どうなっているんですか？！
私 （ひえーーなんなんだ）
ざっくり静岡以北ってとこ…だよ。。
学生 （納得した様子）
こちらが狭すぎる質問（極端な例）。
質問内容がちょっとずれた方向に細かい。
間違いじゃないしこちらも答えやすいけど、不毛な気がする。
こうして学生さんと接していると、
改めて人と話をする難しさを痛感する。
私は営業職なのだけども、
仕事の中でもヒアリングってとても重要。
そしてきちんとヒアリングするには、
ゴールをちゃんと決めて、具体的なボールを投げるのがコツだと思う。
そもそも、なぜ営業がヒアリングするのかと言えば、
仕事が欲しいから。
どういったプランなら受注してくれる？
というのをできるだけ具体的に聞く。
「仕事欲しいんですけど、何だったらくれますか？」
と直球で聞いても別にいいんだけど、それは一年生。
（しかし私はこれを未だに言ったりする…）
広告は受注産業だから、
お客さんが望む通りに商品を作れるのです。
ただ一度作りはじめると、
たとえそれが試作品であってもコストが発生するから、
（＝プランニングや制作の人件費、その他実費）
事前にどれだけお客さんの要望を聞けているのかはやっぱり大事。
いや、作り直しなんてしょっちゅうなんですよ。
でもそのコスト幅をどれだけ抑えられるかって話。
そのためにできるだけ具体的に、細部にわたって
話をする必要がある。
・・・こう書くと、割と簡単な気がするけど
実は「具体的に」話を進めるというのは結構経験がものをいう気がします。
そして肝心なのは、
こういった具体的に細かく段取りをする過程がなければ
何事も実現しないということ。
実は最近、仕事が軌道に乗らないな…と思うことが多くって
たぶん私も学生さんのことは言えず、
何かが足りないのではないのかなと思っています。
というか、多分、
ゴールがはっきりしてないのだな。
極論なのですが、
例えば自分の子供が「南極に行きたい」と言い出したとします。
何を言い出すんだコイツは？
と思いつつも、
なんで行きたいのかもうちょっと聞く。
ペンギンが見たいらしい→上野動物園でお茶を濁す
氷だらけがみたいらしい→流氷かアイスバーかスケートリンク
南極って場所に漠然と興味→行ってみたいだけと行って何かしたいとはだいぶ違う。
旅行会社にはいくつか南極ツアーはある。
でも高いから、お金を貯めなさい、と言うのもひとつだし
実際に仕事とか研究で南極に行ける人になりたいのなら、
ひとりで行くよりは、そういう大学や、企業に入るのが妥当。
じゃその大学や企業に入るにはこうこうこうすればいい。
だんだん具体的になってくる。
そのなかでその子の興味とか特性をもとに
もっと絞る。
そんなことの繰り返しで、
南極だって宇宙だって、行けちゃうのだろうなあ。
最後に、自戒の意を込めて
イチローの小学校の卒業文集。
夢 鈴木 一郎
ぼくのゆめは、一流のプロ野球選手になることです。
そのためには、中学、高校で全国大会へ出て、活躍しなければなりません。
活躍できるようになるには、練習が必要です。
ぼくは、その練習にはじしんがあります。
ぼくは、３才～７才までは、半年位やっていましたが、
３年生の時から今までは、３６５日中、３６０日は、
はげしい練習をやっています。
だから一週間中、友達と遊べる時間は、５時間～６時間の間です。
そんなに、練習をやっているんだから、必ずプロ野球の選手になれると思います。
そして、中学、高校で活躍して高校を卒業してからプロに入団するつもりです。
そしてその球団は中日ドラゴンズか西武ライオンズが夢です。
ドラフト入団でけいやく金は、一億円以上が目標です。
ぼくがじしんのあるのは、投手と打げきです。
去年の夏ぼくたちは、全国大会へいきました。
そしてほとんどの投手をみてきましたが、
自分が大会ナンバー１投手とかくしんできるほどです。
打げきでは県大会、４試合のうちに、ホームランを３本打ちました。
そして、全体を通した打りつは５割８分３りんでした。
このように、自分でもなっとくのいくせいせきでした。
そして、ぼくたちは、一年間まけ知らずで野球ができました。
だからこの、ちょうしで、これからもがんばります。
そして、ぼくが一流の選手になって試合にでれるようになったら、
お世話になった人に、招待券をくばって、おうえんしてもらうのも夢の１つです。
とにかく一番大きな夢はプロ野球選手になることです。