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長いGWの10連休明け
私のサロンは定休日です😄
エステとはちょっと関係無い話ですが
私は通販での買い物が好き❤
特にベルメゾン。
暇さえあれば
アプリをチェックしてしまう
なぜそんなにベルメゾンが好きか❔
それは「誠実さが伝わる」会社だから。
以前、夏のインナー募集企画で
優秀賞をいただき
ガードルを作ってもらったのですが
その時の担当者の方も
気さくでとても良い方でした。
コールセンターの方々も
応対が良いと思います。
今まで
いろんな通販を利用してた中では
酷い対応をされて
嫌な思いをした会社もありました😅
どことは書きませんが
有名な会社です💦
今回、GW中に届いたのは
昨秋購入したパジャマのパンツ。
写真右側のパッケージされてるもの↓
サイズを間違えて
縫製していたらしく
改めて作り直して
新しいパンツを送ってくれました
私は全く気付きませんでしたけど…。
メーカーとして当たり前の
対応かもしれませんが
今の時代、
当たり前に出来ない会社も多い。
年始に届いたお年賀のミカン🍊は
3分の1が腐っていました
すぐに送り主に連絡して
発送元に伝えてもらったのですが
何の音沙汰も無く😱
数週間後になぜか
干しいもを1袋送ってきました。
謝罪の手紙は付いてましたが
この干しいも、
なんと「訳あり品」と書いてありました
めんどくさくて
取り敢えず対応した感が否めない、
残念な出来事でした。
私のお客様には
こんな気持ちを味わわせる事の無いよう
反面教師として、
心に止めておきたいと思いました