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昨日
日本エステティック協会から
プレミアムサロンの登録証が届きました
この登録証には
メンバーズサロンと
プレミアムサロンの２種類があり
より審査基準が厳しいものが
プレミアムサロンとなります。
そして、今年から
おもてなし規格認証制度も始まりました
こちらは、
私にとってはまだまだ改善点があり・・・
特にインターネットを使っての
サロン経営などに課題があります。
これまでの２０年間は
口コミでの集客で
ホームページを持たずにいましたが
サロンの業務をどれだけ効率化出来るか
という観点と
これだけネット社会になると、
お客様にとって
利用しやすい環境を整える
と言う事も「おもてなし」なんですね。
これからは、積極的に
ネットを利用していかねば