こんばんは。
のあです。
金環日食はご覧になりましたか？
私は、出勤前にみましたよ。
２週間の間、野球ネタをお送りしましたが、今日から本業の営業の話をしたいと思います。
facebookを使った営業です。
あなたも参考にしてはいかがですか？
私は、既に始めています。
http://www.infotop.jp/click.php?aid=193858&iid=48266
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本文はここから
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昨日の続きです。
せっかくご契約いただいたのに、リースが通りませんでした。
今日、そのことをお客様に連絡したのですが、その話し方についてです。
事実を伝えていては、お客様の気分を害する可能性もあります。
なので、
「リースが通りませんでした。業績が悪いんですか？」
なんて、絶対聞けません。
それでは、どうお話をすれば良いか？です。
「こちらの都合で申し訳ありません。実はリースの料率の関係で、少しでも料率の良いリース会社でやりたいので、すみませんがもう一度書類に印鑑をいただいても良いですか？」
と話せば、お客様も人間です。
営業マンの立場は理解していただけますので、
「NO!」
とは仰いません。
「いいですよ。」
と快く承諾してくださいます。
今回も、別のリース会社で印鑑をいただきなおしてきました。
人間、ものは言いようです。
常に、相手の立場にたって、気持ちよく取引ができると、営業マンとしても有難いことですね。
明日は、東芝テックの営業マンと同行で、「事務コン」の件で情報収集があります。
明日も頑張ります。
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PS
金環日食はご覧になりましたか？
私は、出勤前にみましたよ。
２週間の間、野球ネタをお送りしましたが、今日から本業の営業の話をしたいと思います。
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私は、既に始めています。