反省

今日は本当に久しぶりに仕事でお客様からお叱りを受けた。

仕事の性質上、余り直接お叱りを受けるシチュエーション自体が無いけど、これまでほぼ3年に一度の割合で、今回が三度目。

前二回は自分の不注意！

慢心が招いた。。。

今回は正直、自分に非があるとはいいにくいんだけれど、お客様には関係なく、もし逆に客の立場なら、間違いなく同じ反応をしてしまうに違いない。

弁明したい気持ちも無いわけでは無いけど。。。

起きてしまった事は、どうしようも無いので、これもまた一つ学ばせて頂いたと、自らの糧にしないと意味がない。

ちょっと最近は、自分の環境に甘えて、ある意味楽し過ぎた部分があったので、また気を引き締めて九月、頑張ろう！