今日は簡単CA美マナー「言葉遣いクイズ」お届けします!
いきなりですがクイズです!
Q.
あなたはコンビニで新人のトレーニングを任されている先輩スタッフです。
後輩が、レジでこのように対応していました。
さて、どこを直せばよいでしょうか??




















後輩:(惣菜を購入したお客様に対し)「お箸とフォークどちらがよろしいでしょうか。」
お客様「あ、じゃあ、お箸で。」
後輩「お箸で。」




















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正解は、最後の「お箸で。」がNGです!
ここは体現止めではなく、
⭕️「お箸でございますね。」
⭕️「お箸ですね。」(こちらは状況によってOK)
です。
フルセンテンスで話すだけで、ぐっと丁寧な印象になりますね。
上記のエピソードは、私がコンビニのレジで待っていたとき、隣のレジでのリアルエピソードです。
CAを目指す人は、普段から自分が受けるサービスについても、考える、意識して見てみるのもおススメです。
以上、今日はよくある言葉遣いのマナーレッスンでした^^