こんにちは！
今日は自分の場合ですが、
「トラストコーチングを受講した後の変化」についてお話ししたいと思います。
①コミュニケーションをするうえでのポイントを意識しながら、対人関係を結べるようになった
②受講時、受講生の方とのディスカッションを通じて視野が広がった
③全国のコーチの活躍をFBや勉強会などを通じて知ることができ、自己研鑽ができる
①コミュニケーションをするうえでのポイントを意識しながら、対人関係を結べるようになった
トラストコーチングで、「まず自分を信頼する」
「その次に他者を信頼する」ということが学べました。
具体的に、コミュニケーションをどのように取ればよいのか？という点ですが、
以下のコツを体得しながら学べます。
・効果的な質問の仕方のバリエーション
・信頼を得てもらう、聞き方や話し方
・ほめる効果
・ノンバーバルコミュニケーション（ジェスチャーなど）
・相手にフィードバックするときの注意点、コツ
など
信頼を得られる会話の仕方のコツを学ぶことができ、
相手も、自分も大切にしながら、
コミュニケーションをとるヒントを得ることができます。
ですので、相手を尊重しながら、
違う立場や状況を理解しようと努めることが重要だと
感じました。
私の場合、客室乗務員の仕事をしております。
飛行機は様々な国籍、年齢、バックグラウンド、職種など
多くの方が、限られた空間と時間を過ごされるので、上記で学んだことを
仕事でも活かしています。
そしてチームでコミュニケーションを密に取って、
よりよい、サービスの提供に努めております。
また、後輩の指導もあるのですが、
ほめることを大事にしたいと考えている自分にもぴったりでしたし、
営業や接客業の方のお客様対応や、
人に何か教えたりするお仕事関わる方にも内容がマッチしていると思います。
上司、部下のコミュニケーションにももちろん活かせます。
②受講時、受講生の方とのディスカッションを通じて視野が広がった
受講時、テキストをだた読み上げて、穴埋めするのではなく、
各テーマにそって受講生同士でディスカッションをしていきます。
様々なバックグラウンドを持つ方の自己紹介ストーリーから始まり、
私の受講時は全員女性だったのですが、
女性だからこそ共感できる部分もたくさんあったりして
みんなでうなずいたりしながら、意見交換できたのがよかったです。
職場以外でこういった人との交流を持つことは、自分の視野が広がるため
やはり大事だな、とますます最近感じております。
③全国のコーチの活躍をFBや勉強会などを通じて知ることができ、自己研鑽ができる
グループ限定公開ですが、
認定コーチになるとFB上でTCS認定コーチのグループに参加できます。
各コーチや協会の活動がリアルタイムで知ることができるので、
テキストベースのみならず、
よりテキストや、TCSの理解を深めることができる内容となっているので、
起業やコーチング開催時の参考になります。
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人間関係のキーはコミュニケーションではないでしょうか。
どの職種、どの会社に行っても
やはりコミュニケーションは必須のビジネスツールだと思います。
よりより信頼関係を結ぶため、
自分との約束を守るため、
一歩通行ではない、
双方向で活きたコミュニケーションが、トラストコーチングで学べます。