僕の店のコンセプト、世界一自由な美容室というものがあります。
その理由は・・・
まず、受付時間の問題。
大抵の美容室では、郊外では７時、または、8時位が最終なのではないでしょうか？
それは、仕方ないこと・・・
従業員を雇っていたら、ぶっちゃけ仕方ないですね。
働く時間も大切ですしね。このご時世(笑)
ただ、僕の店では、夜中であろうが、早朝であろうが構いません(笑)
ただし！これは、ずっと来ていただいている方へのサービスです。
すみません・・・
今までの経験上、ご新規の方とはなかなか、ご予約の連絡だけでは信用をお互いに築けていない状態ではありますからね。
あと、同じように、通常休みになることが多い、月曜日でも同様です。
来たいと思う時に来ていただけるように、極力時間をあわせています
さらに、受付でもうひとつ重要なことは、
これは、ご新規の方でも大丈夫なのですが、下にある、ツイッターや、facebookなどからでも承ります。
要するに24時間対応です。
今、来ていただいているお客さまも、メールや、ラインでやり取りし、ご予約をしていただいています。
これは、僕が学生の時のことを思っていたのですが、結構髪切りたくなるのって、夜中の場合あるんです(笑)
でも、今は夜やから、明日にしようとかって思って、次の日は朝から、仕事や、学校、家事などしている間に、忘れてて、また夜になったりします。
だから、いつでもやり取りができるように、こういった取り組みで営業しております。
少し余談ですが、メールなのでやり取りできるので、普段のお手入れ方法や、次のスタイルの相談なども、みなさん、気軽に連絡してくれています。
これが一つめです。
これを実現可能にしてくれているのが、完全予約です。突然ご来店してくださっても、一人でやっているため、できない場合もございます。二度手間になってしまうのも申し訳ないですしね。
でも、予約しているのに待たされるってありません？
すごいですよね・・・
それが当たり前になっている業界を変えてやろうと思います(笑)
プライベートなものをつぶやくtwitter
仕事のことしか基本的には書いていないfacebookページ
美容師らしいことはほとんど載せないinstagram
★完全予約のプライベートサロン★
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hair life"relier"
takumi yoshiura
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