美容師には必ずお客様との間に温度差がある…
最高のスタイルを提供してても納得してもらえないときもあれば、自分が納得してなくても、お客様に喜んでもらえることもある…
つくづく、美容師の視点とお客様の要望には、誤差があるように感じる…
これが、販売とは違う難しいところ…
欲しいものを選んで買ってもらうわけではないから、提供するスタイルは、創造するものやから…
作り上げるものには、作り手のこだわりがあり、クセがあり、思いがある…
それらすべてわ合致させたモノと、お客様の要望が、重なり合う事が、感動に繋がる…
美容師本位になりがちだが、技術者である以上、捨てられないモノがあるのも分かる…
でも、求めているのはお客様であり…
もしかしたら、デザインかもしれない…
普段の手入れのコンビニエンスかもしれない…
はたまた…クリニックかもしれない…
すべてなのかもしれないし…
何を求めているのかを一番知らなければならない…