突然降って湧いた、2月のプチ旅行・行き先変更話のつづき
沖縄⇒台湾に変更

昨日の夜にJTBの激安ツアーをキャン待ちしたのね

そしたら今日てちにTELがあって、忙しかったからワタシがTELしたんだけど・・・
JTBからの確認メールに受付番号とか問い合わせ番号みたいなものがなくって、一体どうやって伝えていくんだ?って思いながら、旅の予約センターにTELしたの
女性が出たんだけど、すでに旅の予約センターっぽくないような、なんていうか冷たい?というか、ぶっきらぼうというか、説明不足というか・・・
ちょっとヤダな~と思いながら説明してたわけですよ。
それで、その女性、キャン待ちするならカード番号を!!カード番号を!!ってまるで同情するなら金をくれ!風に言うわけ。
ウン、それはわかる。でもさ、ワタシも聞きたいことがあるのよ、それ聞いたうえで納得してからのカード番号だろ。って思ったわけ。
以下、再現風にご覧下さい・・・(☆=ワタシ、J=JTB)
☆ キャンセル待ちの結果っていつ頃わかりますか?
J はっきりわからないです
(そりゃそうでしょうけど、だいたいでいいじゃん)
☆ 実は他のツアーと検討してるので、ダメだったら他のツアーにしたいんですよね
J じゃあ他のツアーにします?
(え???)
☆ ・・・比較してるのは他社さんのツアーなんですけど
J そっちで申し込んだらどうですか
(この段階で、社会人としてサラリー貰ってる者として、限界。まずは自社の製品進めるだろ)
☆ まぁ第一希望が今回のキャン待ちなんですけどね、なのでなるべく早く結果が知りたくて
J じゃあ2月16日ごろまでお待ち下さい
(ん?バカ?)
☆ あの、そんなに待ってて取れなかったら、旅行行けなくなるじゃないですか
J では、う~ん、今日金曜だしな~、週末に入るし!今月いっぱいお待ちになりますか!
(なんでイラついてるんだ、このひとは)
☆ ・・・わかりましたそうします
J ではカード番号を!!!
(また同情するなら金をくれだ~! なんなのこの展開・・・しかも、わかりましたそうしま くらいで、カード番号って言ってきてたし)
結局今月いっぱいまで待つことにしたんだけど、楽しい旅の準備を、旅行会社のひとにかき消されたみたいで、一気にテンション下がっちゃったよ
その後の説明もガチガチに感じ悪くて、返事するのがやっとだった。
買い物って値段が同じなら、対応がいいひとで買うし、対応が良かったら多少割高でもいいって思う派なので、ちょっとJTBに距離を置こうと思ったな。
モヤモヤ~~~

