突然降って湧いた、2月のプチ旅行・行き先変更話のつづき

沖縄⇒台湾に変更!?


昨日の夜にJTBの激安ツアーをキャン待ちしたのね電気
そしたら今日てちにTELがあって、忙しかったからワタシがTELしたんだけど・・・
JTBからの確認メールに受付番号とか問い合わせ番号みたいなものがなくって、一体どうやって伝えていくんだ?って思いながら、旅の予約センターにTELしたの携帯
女性が出たんだけど、すでに旅の予約センターっぽくないような、なんていうか冷たい?というか、ぶっきらぼうというか、説明不足というか・・・
ちょっとヤダな~と思いながら説明してたわけですよ。
それで、その女性、キャン待ちするならカード番号を!!カード番号を!!ってまるで同情するなら金をくれ!風に言うわけ。
ウン、それはわかる。でもさ、ワタシも聞きたいことがあるのよ、それ聞いたうえで納得してからのカード番号だろ。って思ったわけ。

以下、再現風にご覧下さい・・・(☆=ワタシ、J=JTB)

☆ キャンセル待ちの結果っていつ頃わかりますか?
J はっきりわからないです

(そりゃそうでしょうけど、だいたいでいいじゃん)

☆ 実は他のツアーと検討してるので、ダメだったら他のツアーにしたいんですよね
J じゃあ他のツアーにします?

(え???)

☆ ・・・比較してるのは他社さんのツアーなんですけど
J そっちで申し込んだらどうですか

(この段階で、社会人としてサラリー貰ってる者として、限界。まずは自社の製品進めるだろ)

☆ まぁ第一希望が今回のキャン待ちなんですけどね、なのでなるべく早く結果が知りたくて
J じゃあ2月16日ごろまでお待ち下さい

(ん?バカ?)

☆ あの、そんなに待ってて取れなかったら、旅行行けなくなるじゃないですか
J では、う~ん、今日金曜だしな~、週末に入るし!今月いっぱいお待ちになりますか!

(なんでイラついてるんだ、このひとは)

☆ ・・・わかりましたそうします
J ではカード番号を!!!
(また同情するなら金をくれだ~! なんなのこの展開・・・しかも、わかりましたそうしま くらいで、カード番号って言ってきてたし)

結局今月いっぱいまで待つことにしたんだけど、楽しい旅の準備を、旅行会社のひとにかき消されたみたいで、一気にテンション下がっちゃったよガーン

その後の説明もガチガチに感じ悪くて、返事するのがやっとだった。

買い物って値段が同じなら、対応がいいひとで買うし、対応が良かったら多少割高でもいいって思う派なので、ちょっとJTBに距離を置こうと思ったな。

モヤモヤ~~~モヤモヤ

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