みなさま、こんにちは
想いを形にする、
アクセサリーアーティスト
anduです
只今、こちらのPCの関係で
RoseCoconからお客様へご連絡する際は
Gmail（rosecocon.kanri@gmail.com）から
お送りさせていただいております。
※受信は「shop@rosecocon.shop-pro.jp」で通常どおり行っております。
※迷惑メール等のご登録をされている場合は、受信可能な設定をお願いいたします。
お客様へご連絡する場合は下記のような状況となります。
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●決済方法のお手続きが確認できなかった場合
決済方法のお手続き画面のURLを再送信させていただいております。
（件名：【RoseCocon】お支払画面のご案内）
＜決済方法のお手続き中に画面を途中で閉じてしまった場合＞
決済方法のお手続き画面のURLを再送信する必要があります。
その場合は、お手数ですが「shop@rosecocon.shop-pro.jp」までご一報ください。
●ネットショップからお問い合わせをいただいた時
●ご入金が確認されなかった場合
●樹脂ピアスの修理依頼へのご連絡
など。
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こちらのご案内不足により、
特にコンビニ決済のお手続き処理がご確認できないケースが多発しております。
ご注文時には、画面の案内にしたがってお進みいただき、
途中で画面を閉じてしまった場合は、
お手数ですが下記のご連絡をお願いいたします。
＜決済方法のお手続き中に画面を途中で閉じてしまった場合＞
決済方法のお手続き画面のURLを再送信する必要があります。
その場合は、お手数ですが「shop@rosecocon.shop-pro.jp」までご一報ください。
お客様に快適にお買い物をしていただけるように
改善していきたいと思っておりますので、
ご協力いただけると幸いです。
何かご不明点などございましたらご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
RoseCoconのアクセサリーとお客様の
トキメク出会いがありますように