おさるの通っていた小学校の校長講話で
「なぜディズニーランドは楽しいのか」
のお話があったそうです。
これ(写真)はどこか分かりますか？
私はディズニーランドへ何回か行ったことがありますがいつも楽しいなぁと思います。
ではなぜディズニーランドは楽しいのでしょうか？
(中略)
私はこのお話を知って、ディズニーランドが楽しい理由がわかったような気がしました。
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ある日、若い夫婦が二人でディズニーランドのレストランに入ってきました。
夫婦は二人がけのカップル席に案内されると「お子まさランチ２つ」と注文したんです。
ところがディズニーランドには、お子まさランチは9歳まで、という決まりがあるそうです。
キャストは丁寧に頭を下げて言いました。
「お客様、大変申し訳ございません。お子まさランチは大人の方がお召し上がりになるには少なすぎますのでお子まさ限定メニューになっております。」
それを聞いた女性は、がっくりと肩を落としました。
キャストは女性がとてもがっかりしたのを見て、これは何か特別な理由があるのかもと思い思い切って尋ねてみました。
「お子まさランチはどなたがお召し上がりになりますか？」
女性は静かに話始めました。
「実は私たちには子どもがいたのですが、1歳になる前に病気で亡くなりました。
生前、子どもの病気が治って元気になったら、いつか3人でディズニーランドに行って、お子まさランチを食べようねと約束していたんです。
なのに、その約束を果たすことができなかったんです。
今日は子どもの一周忌なので、子どもの供養のためにその約束を果たそうとディズニーランドに来たんです。」
キャストは二人に向かって深々と頭を下げると
「かしこまりました。お子まさランチお２つですね。それでは恐れ入りますがお席を移動していただけますか？」
と言ってカップル席からファミリー席に移動してもらいました。
そしてキャストは二人の間に子ども用椅子を準備すると
「お子まさはどうぞこちらに」
と、まるでそこに子どもがいるかのように導きました。
しばらくすると、お子まさランチを３つ持ってきて、子ども用椅子の前に３つ目のお子まさランチを置いて言いました。
「こちらはディズニーランドからのサービスです。ご家族でごゆっくりお楽しみください。」
二人はとても感激したそうです。
そして後日、ディズニーランドに手紙が届いたそうです。
「お子まさランチを食べながら涙がとまりませんでした。私たちはまるで娘が生きているかのように家族団らんを味わいました。」
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最後に質問をします。
もしあなたがこのキャストだったとしたら、この夫婦のためにどんなサービスをしますか？