今現在、
『影響力の武器』
という本を読んでいるのですが、
今直面している困難について、ヒントになりそうな内容が書かれていました。
ヒントになる部分としては、
「コミットメントと一貫性」
という章の内容で、
人は、公言したり一旦行動したことに対して、後々も辻褄が合うような行動をする
というもので、そのように行動してしまう理由は、一貫性のある態度は社会に認められる行動であるという認識から来ていたり、一貫した態度に出る方が、色々と煩わしいことを考えなくて済むという要領良さから来ていたりするのですが、
悪巧みを考えている人は、そのような自動的な行動を逆手に取って、取ってほしい行動のモトとなる約束を相手に先に承諾をさせておいて、相手の不利な条件をその後で明らかにしても、NOと言われないようにするという作戦に使われるのだそうです。
それで、私が今直面している難問というのは、
相手にイエスかノーかを答えて欲しくて、
とある証拠からは、答えはイエスなのですが、
相手はイエスと答えると立場が不利になるので、
本当にそのためかどうかは知りませんが、連絡が一切つきません。
(イエスと答えたからと言って、取って食う訳でなく、私個人的には怒ってないのですが、業務命令として確認するように言われているだけなので。)
先に要件をメールしたものの回答がないので、
それから、何度電話をしても不在、不在、不在・・・
遠方で、直接状況を見れないので、本当に忙しいのか分からないのですが、
最悪、避けられている？
とも思っています。
そこで。
■心の理論
「今、相手は何に関心があるか？」
■コミットメントと一貫性
「どの様に言えば、真実を答えてくれるか？」
と、先日のセミナーと本の内容を総動員して考えてみたところ、
遠方なので、今、何をしているか(本当に忙しいか忙しくないか？)は、相手の職場に内通者がいないのでNG！
(こういうときのための人脈なのね、とどのつまりは・・・)
で、残すところ、「どの様に言えば、答えてくれるか！」ですが・・・
一応思いついた！
イエスと言わせるために、とある時間帯にとある作業をしていたことについて、
そんな時間まで仕事なんて、すごいですね・・・
と、情緒的な会話をベースに、
「え～まぁ・・・」
と気遣いに対して、少し気を良くしてもらい、
まず作業をしていたことをについて確証を取り、
その後、その作業内で、本論となる「とある操作」をしたかしなかったかという核心に迫る
これで良し！
と思ったものの・・・連絡取れず
(T_T)
このような高度なやり取りは、やっぱり難しい・・・
それでは、明日もめげずに、良い１日になりますように。
にほんブログ村