☆アダルトチルドレンの思い出☆
このところずっと、朝、誰にも会いたくないし、
挨拶もしんどくて出来ない
そんなフツウでない状態であることを、ある方のブログから気付かされました。
今日、やることがイッパイすぎて、
キレてしまいました。
昨日から引きずっていたことで、
私の職位では本当は会議に出なくてもいいのに、
上の方が出来れば出て欲しいというので、
繁忙期のくそ忙しいときだけど、実務を知っているのが私しかいないので、仕方なく承知したものの、
あまり納得していない状態のまま
、本日。
その会議に関わる書類が発行され、ざっと見たところ変更点とかがありそうなので、
目を通したり、検証したりする時間をとらなければ・・・と思っているところに、
定形業務が入り、取り敢えず、検証などは後にして、
繁忙期かつ少し複雑な処理なので神経を遣っているところに、
至急の仕事が入り、それは、早くしないと後の工程から仕事が回って来ないとクレームになるので、それを最優先にしているところに、
他課のシステムトラブルが発生したとの連絡があり、担当者に連絡すると、ベンダーと直接やり取りして対処して欲しいとのことで、
その課は、繁忙期は担当者が不在、今年は特に人員不足で、トラブル発生時は対処をお願いしたいと先日依頼を受けたばかりで、しかし、ベンダーと直接電話でやり取りしなければいけないほどの対処とは聞いておらず、
システムトラブルを伝えに来た人が、「分かる？」とか「大丈夫？」とか言ってきたけど、
じゃあ、こっちが無理って言っても、私でも難しいのに、普段から逃げてばかりのあなたに対処出来るわけないでしょ！と心の中でぶちギレしていまい、
ベンダーと直接やり取りをして欲しいと言ってきた担当者にも、
そもそも、その担当者がちゃんと使いこなせていなくて、何かあったらベンダー任せな態度が、虫酸が走るくらい大嫌いで、
あからさまに、キレた口調で、「分かりました！」とか、「(対処するので)いいです！」
と言ってしまった。
取り敢えず、小一時間掛かってシステムトラブルは何とかなり、
(システムの利用者からは、取り敢えずお礼を言ってもらえた)
最優先の業務も片付け、
定形業務も段取りを付けたけれど、
あまりにムカついて、半時間だけど、残業代をぼったくってやった！
で、そんなやり取りを知ってか知らずか、
会議に出て欲しいと言っていた上の方が、会議には私が出なくても済むように考えてくださることになりました。
そこまで、譲歩してもらったなら、取り敢えず、問題点や不明点は出来るだけ洗い出したり、検証したりする時間を取って、サポート出来ればとは思います。
にしても、
薬が効いていない・・・
やっぱりイライラしてしまう。
たぶん、忙しくても既知のトラブルなら、上手く掃けただろうけど、
未知の部分を多く抱えた状況で、
他課の使ったことのないシステムのトラブルということや、
音声だけでのやり取りで、イライラが冗長したような気がします。
薬に頼っていることが、既に異例の事態なので、
もう、解放してほしい・・・