アサヒ「Dew」CMにネットで苦情 音声差し替え

アサヒ「Dew」CMにネットで苦情　音声差し替え

　アサヒビールが5月25日から放映している

低アルコール飲料「新爽感チューハイDew」の

CM音声に対し、「うるさい」「不快」といった苦情が

ネットユーザーなどから寄せられ、同社は5月30日、

音声を差し替えた。

　同CMは、バスローブ姿の及川光博さんが

コンビニまでDewを買いに走るという設定で、

「デュー」と叫ぶ音声が約8秒間収録されていた。

　放映されると掲示板やBlogで話題となり、

「アサヒボイスパーク」上の公式掲示板に書き込みが殺到。

CMへの好意的、否定的意見を含め、

800件以上の書き込みがあった。

　同社広報部によると「（掲示板やメール、電話などで）

音声が面白い、ユニークという声もいただいていたが、

不快との意見も一部にあった」ため、5月30日から

音声部分を商品説明に差し替えた新バージョンに切り替えた。

　「ナレーションを入れ、ストーリー性のあるものに変えた。

よりよく商品を知ってもらえると思う」（同社広報部）

　アサヒビールは「消費者の意見を商品開発に

生かすため」（同）、商品ごとの期間限定掲示板を

「アサヒボイスパーク」に設置している。

　インターネットを使った商品マーケティングを

めぐっては、5月、資生堂がサイト上に

「薄毛は子孫も迷惑です」などと記載したことに抗議が

相次ぎ、ページを削除したことがあった。