【具体例】情報システム業務継続計画 - 緊急時の行動手順と対策②

【電源障害】

【暫定対応手順】

【本格復旧手順】

電源障害は、日常業務を何気なく行なっている場合、あまり気にしていない事項ではないでしょうか？
日本は比較的安定して電力が供給されています。しかし、一度電源障害が起こってしまうと、その復旧および暫定対策に移行する際に大混乱が起こることも事実です。

まず、地域インフラの障害なのか、建物およびフロア等の障害なのか、その切り分けを行わなければなりません。

何かを調べる場合、現在ではインターネット等を使用しますが、電源障害が起こっている、ということは、PC系（ラップトップPC等であれば、バッテリーでいくばくかは接続が可能でしょう）やネットワーク機器等がダウンしていることも考えられます。
また、電話をかけようにもPBXがダウンしていたり、通話が殺到してパンクしていたりと、事実の把握に時間がかかります。

現状をできる限り適切に把握し、暫定対応を行い、その後本格復旧へと歩を進める必要があります。