出発前日の仕事

まさくんは香港に旅立って行った。けんぢは明日の便で香港へ。ということで、今日は東京オフィスである。
出発前なので、適度に仕事して・・・とか思っていたら、出るは出るは、今日に限っていろいろな問題が・・・

まず、PDAシステム。
地方事業所で使用しているPDAが壊れたから、代替機を送って欲しい、とのこと。よくよく聞くと、壊れた理由は単純に不用意に使用して、コンクリートの床に落としたから、らしい。それなのに、威張りくさって、『代替機よこせ！』だと。まず、機器の取り扱いをきちんとして欲しいものだ。
代替機については、まさくんが1ヶ月前に修理依頼を出しているものがあるらしい・・・のだが、見つけたものは明らかに未修理・・・まさくんよ、修理出してないじゃん！
あーあーあー、どうしょうもないなぁ・・・ということで、とりあえず動きそうなものを見繕って、事業所に送付。それをリモートから見て、使用に耐えられるかどうか判断することに。

次にアプリケーションが動かないんですけど・・・というクレーム。
このアプリケーションは、パリ本社で作成されたWebアプリケーション。いろいろ調べていったら、動かない理由は、単純にメンテナンス期間だったから。
しかしながら、そのような連絡がこちらに来ていない・・・まったくもう・・・

午後からはSAPの体験会。けんぢはグループ会社の担当者を連れて、体験会に参加。
しかしながら、その担当者からクレーム。
SAPを実際キーボードで操作するとかの体験じゃないのか、とのこと。
あのねぇ、SAPって、その辺で売っている箱物パッケージじゃないんだけど・・・よしんばそのような体験ができたとしても、それをデモ環境を前提に『自分たちの業務には合わない！』って言うでしょう？そのような、できない理由を一生懸命考えるセッションに何の意味があるのですか？
そのようなユーザーがプロジェクトに参画することになるのだから、道のりは平坦ではないなぁ・・・と思ってしまう。

ま、明日からの香港には妻も息子も帯同だ。仕事はほどほどに、楽しみますかね♪