2年くらい前に通ってた歯医者があったんですけど、
とにかく受付の人がなんというか、言い訳がすごくて…。
土曜日もやってるということで予約を入れたら、2週間連続くらいそこの土曜日は休みです…て言われたり(これは、サイトとか受付とかで告知してくれたらいいのですが)
あと、仕事場が変わって、10割負担で払ってたお金を3割負担にしてもらおうとして、返金をお願いしたら、
「返金するのに30分くらいかかりますがよろしいですか?」といわれ、唖然。
ていうか、周りに相談するような素振りもみせず、そんな断り方…休憩中に来てたので後日結局日にちを改めて返金してもらいました。
なんていうか、忙しいならヘルプを頼むとかできなかったんだろうかなと。
口コミでもその人らしい人がクレームっぽいコメントも書かれてたので、他の人にも同じような対応してんだなぁと思いました。
結果としては予定が休みに合わなかったんで、病院変えましたけど。
すごく小綺麗そうなふうにサイトも病院もしてるのになぁと。
ああいう受付の人が、いたお店とかは、初めてかも。いろんな人がいますよね。