一年後

夜勤のケアスタッフリーダー(電話番)制度が去年を10月から始まって一年楽屋経ちましたが、結局「反省会」が無いままです😖

反省会どころか、各病棟のリーダーが集まってのリーダーズ会議と言うんでしょうか？も、無いままです。

前の看護部の部長時代は月に一回？数ヶ月に一回だったかな？行われていたんですが…今の部長になってからは、たしか一回も開かれていないと思います。

この電話番制度で、いろいろと問題点が出て、夜間管理簿に書いたりしましたが、反省会が無いし、「書いたところで何も変わらないから」と言う感じで、事象しか記録されていなくなりました。

あ！変わったことがありました！

なんかねぇ、時々「理解に苦しむ」と言うか変な電話があるんですよぅ。つい先日の夜勤の時もありました。

同じ日に夜勤をした相方がケアさんがリーダーだった時で、横でやりとりを見ていて「私だったら、そんなに上手に落ち着いて返事ができないわ！」と言った電話でした😅

で、そう言った電話の時は、その日の夜勤の看護師のリーダーに報告し、再び電話があれば、その看護師のリーダーに電話を回すと言う事が新たに加わった事ですね？

「変な電話」以外は、「時間外に電話」がかかって来る事(多くは患者さんの家族から)があるし、早朝に職員から、「○病棟の△△ですけれど、○病棟お願いします」と電話がありますがたぶんですけれどね「今日は休みます」の電話でしょう。かかってきた時間からして。

「休む電話は師長の私物の電話に!」と思いますが、私の所の病棟は、休む事の電話は師長の電話に、ですが、他の病棟は「病棟(ケアのリーダーが持つ携帯となるわけですが)に電話を」のようです。

平日だと師長は勤務だし、私の所の師長のように、他の病棟の師長も早い時間に出勤していると思うので、師長に電話をかけるようにして欲しい！

だいたい電話がある時間帯って、朝食が運ばれて来る直前(運ばれて来た)時間なので、忙しいんすよね？😖

で電話をして来る人が所属している病棟は、ケアの夜勤が無い病棟だったり、電話番をする日が少ない(私の所の病棟が毎月電話番をする日が多い)病棟だったりで「電話番の大変さが分からないだろうな？😠」と思ってしまいます。

反省会をしないから、「こう言う事があったんや！大変やったわ😖」と同じ病棟のケア同士で話すぐらいでしょうね？