今回、出産のため入院した病院はたいへん「女性目線」での取り組みが多くありまして
結構人気があるようです。
おいしい食事、おやつタイム、エステ、個室、アメニティ・・など
女性が喜ぶ要素がもりだくさん。
一人目の子供はそういう要素のない素っ気無い病院でした。
金額もほとんど同じだったので
２人目は本人もクチコミで得た情報をもとに
今の病院にしました。
それで実際に満足しているようで、退院後はいろんな人にほっといてもクチコミするでしょう。
これと同じことって当然、普段のお店経営や営業にもいえることです。
しっかりとお客さんの立場にたって、喜んでもらえるような
サービスや機能、性能、価格などを提供していきたいものです。
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