とうとう訪れたタイミング。
その方の不適切な行動はいろいろとあるのですが、その日私が目の当たりにしたのは
仕事中であるのに平然と壁にもたれかかり休んでいる姿でした。
他のスタッフ達から常々あがっている報告の中の１つではありましたが、
私が目の当たりにするのはこの時が初めてでした・・本当なんだ・・ショックでした。
私は、本音を伝えるタイミングが訪れたことを悟りましたが、
それでもいざとなると緊張感が襲ってきます・・苦手意識との葛藤でしょう・・
その感じたくない感覚をしっかり受け止め感じながら大きく深呼吸して・・いざ本番。
シミュレーションした内容を思い浮かべながら本人の前へ。
「身体の調子が悪いのですか？」
と冷静に話しを切り出し、そのあとは今まで気になっていた行動や色々と報告があがっていることを伝え
内容によっては本社への報告が必要であること、同時入社ではあるが自分は店長を引き受けたからには
店長としてスキルアップする必要性があり、この先耳の痛いことも話さなければならないことなど
少々熱くなる場面もありましたが、言いたいこと(本音)は伝えることができました！
初めての体験としては上出来だったと思います!!(笑)
その方も逆ギレすることもなく意外と冷静に聞いておられました。
それが去年の冬の初め。
そしてまた事態は動きます。
⑧へ続く・・